2023-04-13 14:47:21

Pretenziju pārvaldības speciālists (-e) ar vācu valodas zināšanām

CVMarket.lv klients

Darba apraksts

Galvenie pienākumi:
- Ienākošo pasūtījumu, kvalitātes/norēķinu pretenziju reģistrēšana;
- Paskaidrojumu pieprasīšanas koordinācija ar kolēģiem/ komandām;
- Pretenziju statusa izskaidrošana (problēmas/risinājumi)
- Sagatavot regulārus ziņojumus un pretenziju analīzi;
- Atbalsts klientiem saistība ar piegādes/rēķinu kvalitātes jautājumiem.

Prasības kandidātiem

Ja TEV piemīt šādas īpašības:
- Labas komunikācijas prasmes;
- Laba laika plānošana;
- Loģiskā domāšana;
- Spēja novērtēt un atrisināt sarežģītas situācijas;
- Spēja sadarboties ar komandu un strādāt patstāvīgi;
- Spēja vienmēr saglabāt mieru un sniegt kvalitatīvu informāciju klientiem.

Vēlama iepriekšējā darba pieredze (1 gads kā minimums (varētu arī stažēšanās)):
o Iepirkumos (pirkšana, pārdošana, izplatīšana, u.c.);
o Klientu apkalpošanā;
o Darbā ar datu bāzēm.

Valodu zināšanas:
Angļu un vācu valoda – ne zemāk par B1 (oficiālās valodas organizācija).
NB. Nav obligāta nepieciešamība zināt latviešu vai krievu valodu.

Datora prasmes:
- MS Office programmas (īpaši Excel un Microsoft Outlook).
- SAP programmas zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību.

Uzņēmums piedāvā

Gaidām Tavu CV un piedāvājam:
- Pievilcīgu darba vidi, interesantu un dinamisku darbu starptautiskā uzņēmumā;
- Apmācību;
- Stabilu atalgojumu un sociālās garantijas;
- Veselības apdrošināšanu (pēc pārbaudes laika).