Darba apraksts
Rīgas pieczvaigžņu viesnīca HOTEL BERGS, vienīgā Small Luxury Hotels of the World alianses pārstāve Latvijā, piedāvā iespēju pievienoties savai komandai viesu uzņemšanas nodaļas šveicaru/portje.
Ja Jūs esat:
Atvērta, ar lielu atbildības sajūtu apveltīta personība, kam patīk kontaktēties ar cilvēkiem, kura nebaidās pieņemt lēmumus, rast risinājumus visdažādākajās situācijās un izprot augsta līmeņa servisa prasības.
Ja jūs spējat:
neatkarīgi no sava garastāvokļa ar smaidu uz lūpām sveikt viesi viesnīcā, liekot klientam sajusties īpašam;
aktīvi pārdot viesnīcas piedāvātos pakalpojumus;
pat visneparastākajām klienta prasībām rast risinājumu;
vārdu "nē", "nevaru", "nemāku", "nav iespējams" vietā atbildēt ar citu pozitīvu risinājumu;
rūpēties par viesu labklājību, apmierinātību un vēlmju izpildi pēc visaugstākajiem servisa standartiem;
palīdzēt darba kolēģiem dažādu ikdienas darbu veikšanā.