Zvanu centra darbinieks/-ce

Aicinām darbā zvanu centra operatorus/-es ar vācu, holandiešu, zviedru vai norvēģu valodas zināšanām ar vai bez iepriekšējas darba pieredzes.

Darba pieredze/Atbildības:

• Atbildēt uz klientu zvaniem un nodrošināt risinājumu.
• Reģistrēt zvanu kontaktu centra rīkā.
• Nodrošināt tūlītēju jautājumu vai problēmas atrisinājumu.
• Strādāt patstāvīgi un komandā.
• Labi komunicēt ar iekšējiem un ārējiem kontaktiem.
• Nodrošināt izcilu klientu apmierinātību.
• Ievērot kvalitātes standartus.
• Pēc nepieciešamības apmeklēt apmācības.

Vēlamās kompetences:

• Padziļinātas zināšanas par datoru lietošanu un spēja efektīvi veikt vairākus uzdevumus vienlaicīgi dažādās sistēmās un lietojumprogrammās.
• Optimistiska, draudzīga, pozitīva un pašmotivēta personība.
• Spēja strādāt komandā.
• Servisa orientēts profils ar fokusu uz problēmu risināšanu.
• Spēja strādāt maiņu darbu, ātri pielāgojoties prioritāšu maiņai.

• Atalgojumu, sākot no 1600 EUR bruto atkarīgs no pieredzes + piemaksas.
• Darbu modernā birojā Jaunajā Teikā.
• Veselības apdrošināšanas polisi (arī ģimenes locekļiem, laulātajam un bērniem).
• Izaugsmes un karjeras iespējas visā pasaulē.
• Bezmaksas kursi un apmācības.
• Kopīgus darba pasākumus.