Klientu apkalpošanas pārstāvis

Cabot Latvija meklē sadarbības, klientu apkalpošanas orientētus talantus, lai pievienotos mūsu augošajai Klientu apkalpošanas nodaļai! Šajā lomā jūs būsiet galvenā kontaktpersona klientu pasūtījumiem un nodrošināsiet to pilnīgu un savlaicīgu izpildi sadarbībā ar klientu un citām Cabot nodaļām.

Jūs spēlēsiet kritisku lomu klientu apmierinātības nodrošināšanā un strādāsiet kopā ar Cabot komandām, lai nodrošinātu, ka visi klientu vajadzības tiek apmierinātas.

• Jūs pārvaldīsiet klientu pasūtījumus no saņemšanas līdz piegādei, tostarp koordinējot sūtījumu izpildi ar transporta grupu.

• Jūs informēsiet klientus par jebkurām izmaiņām.

• Jūs atradīsiet risinājumus, lai apmierinātu klientu vajadzības, kad rodas problēmas.

• Jūs uzturēsiet klientu pasūtījumu ierakstus mūsu ERP sistēmā.

• Vēlme sniegt izcilu apkalpošanu iekšējiem un ārējiem klientiem.

• Daudzuzdevumu veikšana: pareizu prioritāšu noteikšana, plānošanas un koordinācijas prasmes.

• Spēja strādāt zem spiediena, ja nepieciešams.

• Labas komunikācijas un komandas darba prasmes.

• Teicamas angļu valodas zināšanas.

Vēlams

• Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā tiek uzskatīta par priekšrocību.

• Darba laiks: 15:30 - 00:00.

• Pastāvīgs līgums.

• Alga: 1350 - 1800 EUR Bruto.

• Mēneša pabalsts un gada prēmija.

• Veselības apdrošināšana no pirmās darba dienas.

• Hibrīdais darba grafiks (3 dienas birojā un 2 dienas attālināti).