Darbs studentiem/-ēm klientu apkalpošanas jomā

Vai meklē darbu, ko apvienot ar studijām, un esi gatavs/-a uzņemties jaunu izaicinājumu un kļūt par izcilu klientu apkalpošanas speciālistu? Mēs meklējam TEVI, ja esi enerģisks un komunikabls cilvēks, kurš vēlas mācīties, attīstīties un augt kopā ar mums!

Tavi galvenie darba uzdevumi būs:

• Efektīvi un profesionāli atbildēt uz klientu jautājumiem, izmantojot tālruni, e-pastu un čatu.
• Palīdzēt klientiem ar pasūtījumiem, maksājumiem un citiem jautājumiem.
• Sniegt izcilu klientu apkalpošanu, risinot problēmas un atbildot uz jautājumiem.
• Aktīvi piedalīties komandas darbā un dalīties ar zināšanām.

Lūdzu, ņem vērā, ka krievu un angļu valodas zināšanas nepieciešamas, lai nodrošinātu sadarbības līgumu ar klientiem izpildi, kā arī angļu valodas zināšanas nepieciešamas darbam ar kolēģiem ārvalstīs un saistītiem uzņēmumiem, iekšējiem dokumentiem, sistēmām un programmām.

• Iespēju izvēlēties sev piemērotu darba slodzi (pilna laika vai nepilna laika).
• Iespēju izvēlēties starp hibrīda darbu vai darbu birojā.
• Trīs nedēļu apmācību programma (no pirmdienas līdz piektdienai, no plkst. 9:00 līdz 17:30), kas sniegs visaptverošu ieskatu darba specifikā un sagatavos Tevi veiksmīgai darba uzsākšanai.
• Iekļaujošu un draudzīgu darba vidi, kurā jutīsies atbalstīts, iedrošināts un laipni uzņemts jau no pirmās dienas.
• Izaugsmes iespējas: 90% mūsu vadītāju un līderu savu karjeru sāka kā klientu apkalpošanas speciālisti.
• Bezmaksas taksometra pakalpojumus Rīgas pilsētā, ja Tava maiņa beidzas no plkst. 22.00 līdz 05.00.
• Bezmaksas piekļuvi trenažieru zālei, augļu otrdienas un našķu piektdienas birojā, lai saglabātu enerģiju visas nedēļas garumā.
• Dalību komandas saliedēšanas un uzņēmuma pasākumos, sporta aktivitātēs un sociālās atbildības iniciatīvās. 

• Lieliskas komunikācijas prasmes latviešu, krievu un angļu valodā.
• Spēju ātri apgūt jaunu informāciju un pielāgoties pārmaiņām.
• Pozitīvu attieksmi un orientāciju uz klientu apkalpošanu.
• Spēju strādāt maiņu grafikā, tai skaitā nakts maiņās. Projekts strādā 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā, ar maiņu grafiku, kas veidots, lai pielāgotos uzņēmējdarbības vajadzībām. Tu vari rēķināties ar 2-4 nakts maiņām mēnesī.

Kāda ir dzīve uzņēmumā "Transcom"?

Uzņēmumā "Transcom" mēs esam vienmēr apņēmības pilni. Saviem klientiem un viens otram. Katru dienu kāds sāk savu ceļojumu ar "Transcom". Izmantojot potenciālu, kas viņiem ir šodien, un pārvēršot to prasmēs nākotnei. Saņemot atzinību par labu darbu, komandas spēlētāja lomu un atbalstu citiem. Veicinot pozitīvas, ilgstošas pārmaiņas savās komandās. Tieši tādi mēs esam "Transcom". Šeit mēs rūpējamies un atbalstām viens otru. Tevi iekļauj, tādu, kāds esi, jau no pirmās dienas. Un ar pareizo domāšanas veidu nav robežu tam, cik tālu mēs kopā varam iet.