Darba apraksts

• Veikt klientu bojājumu pieteikumu saņemšanu, reģistrēšanu un klasificēšanu;
  
• Sniegt konsultācijas klientiem un risināt klientu problēmas;
  
• Veikt klientu bojājumu pieteikumu risināšanu kontrollaikā un iepriekš definētajā kvalitātē;
  
• Kontrolēt pakalpojumu problēmu (tīkla notikumu) novēršanas gaitu un veikt izmaiņas sistēmās;
  
• Avāriju gadījumos sniegt informāciju par situāciju ieinteresētajām personām;
  
• Veidot un uzturēt labas attiecības ar klientiem

Prasības kandidātiem

• Augstākā vai nepabeigta augstākā izglītība telekomunikācijās vai datorzinātnēs;
  
• Vēlama pieredze IT vai telekomunikāciju nozarē ;
  
• Zināšanas par datu pārraides tehnoloģijām un telekomunikāciju tīklu uzbūvi un tīkla vadības sistēmām;
  
• Teicamas latviešu, krievu un labas angļu valodas zināšanas;
  
• Augsta atbildības sajūta, prasme pārliecināt un argumentēt;
  
• Spēja veidot un uzturēt pozitīvas, draudzīgas attiecības
  
• Komunikabilitāte un orientācija uz klientu.

Uzņēmums piedāvā

• Interesantu darbu vienā no pieredzes bagātākajiem elektronisko sakaru uzņēmumiem Latvijā;
  
• Profesionālās attīstības un karjeras izaugsmes iespējas;
  
• Jūsu spējām un prasmēm atbilstošu atalgojumu un labu sociālo nodrošinājumu.

Cita informācija

Mēs informēsim tikai atbilstošos kandidātus.
Konfidencialitāte garantēta.