Darba apraksts

• Vadīt un organizēt grupas darbu atbilstoši uzņēmuma un nodaļas izvirzītajiem mērķiem;
  
• Nodrošināt efektīvu un motivētu cilvēkresursu vadību un attīstību;
  
• Nodrošināt darbinieku atlasi, integrāciju;
  
• Uzstādīt, komunicēt mērķus padotajiem darbiniekiem, atsekot un kontrolēt to izpildi;
  
• Nodrošināt katram grupas darbiniekam individuālu atgriezenisko saiti par mērķu izpildi, darbu un attīstības virzieniem;
  
• Sekot darba grafiku ievērošanai un nodrošināt grafikā noteikto darbinieku skaitu maiņās;
  
• Izteikt un apkopot idejas un priekšlikumus darba rezultātu un darba efektivitātes uzlabošanai.

Prasības kandidātiem

• Augstākā izglītība;
  
• Zināšanas un pieredze klientu apkalpošanā;
  
• Zināšanas un pieredze komandas vadībā, darbinieku attīstīšanā un motivēšanā;
  
• Vēlama izpratne par kontaktu centru darbību;
  
• Prasme precīzi apkopot un analizēt informāciju;
  
• Augsta atbildības sajūta;
  
• Mērķtiecība;
  
• Spēja risināt problēmas un pieņemt lēmumus;
  
• Efektīva komunikācija un prasmes sadarboties;
  
• Labas datorprasmes;
  
• Latviešu, krievu, vēlams angļu valodas zināšanas.

Uzņēmums piedāvā

• Mūsdienīgus darba apstākļus;
  
• Stabilu atalgojumu un sociālās garantijas;
  
• Progresīvu labumu sistēmu;
  
• Zināšanu papildināšanas un izaugsmes iespējas.