“IT atbalsta konsultants/e” uz noteiktu laiku

- reģistrēt un koordinēt IT un ekspluatācijas atbalsta servisā ienākošos telefona zvanus,
- pieņemt pieteikumus no lietotājiem pa telefonu, e-pastu un pašapkalpošanās portālu,
- konsultēt lietotājus pa IT un ekspluatācijas jautājumiem saskaņā ar izveidotām procedūrām,
- analizēt un risināt lietotāju saņemtos pieprasījumus un sekot to izpildei,
- nodot sarežģītu pieprasījumu risināšanu atbildīgajiem departamenta speciālistiem, sekot to izpildei.

{li} vidējo vai augstāko izglītību, vēlams IT jomā,
{li} labas datorprasmes,
{li} labas latviešu un krievu valodas zināšanas,
{li} vēlamas angļu valodas zināšanas,
{li} izpratni par tirdzniecības procesiem un uzskaites sistēmām (preču kustība) (tiks uzskatītas par priekšrocību),
{li} komunikabilitāti un stresa noturību,
{li} augstu atbildības sajūtu un prasmi organizēt savu darbu.

{li} konkurētspējīgu atalgojumu un sociālās garantijas,
{li} darbu starptautiskā, dinamiskā uzņēmumā,
{li} profesionālās attīstības un karjeras izaugsmes iespējas,
{li} profesionālu un pieredzējušu kolēģu atbalstu,
{li} veselības apdrošināšanu pēc viena nostrādāta gada,
{li} bezmaksas transportu no Rīgas centra un mikrorajoniem.