2023-04-13 14:47:21
2023-02-22 15:26:30

Klientu apkalpošanas aģents/-e

CVMarket.lv klients
No 6.59 €/st. Bruto
Sludinājumam beidzies publikācijas termiņš
Nebēdājies, Tevi gaida citas lieliskas darba iespējas!
Apskatīt sludinājumus

Darba apraksts

  • Uzraudzīt klientiem sniegtos pakalpojumus Lidostas terminālī
  • Veikt ikdienas termināļa apsekošanu, fiksēt problēmas, kas saistītas ar termināļa tīrību un kārtību un klientiem sniegtajiem pakalpojumiem
  • Veikt pasažieru apmierinātības pētījumus un aptaujas
  • Sniegt atbalstu pasažieriem nestandarta situācijās
  • Koordinēt un organizēt pasažieru plūsmu reģistrācijas zālē, robežšķērsošanas vietās, atlidošanas zālē
  • Uzraudzīt un sniegt atbalstu pasažieriem pie pašapkalpošanās bagāžas nodošanas līnijām
  • Veikt bērnu ratiņu un iepirkuma ratiņu savākšanu un nogādāšanu tiem paredzētajās vietās terminālī

Prasības kandidātiem

  • Izglītība: vidējā
  • Valodu zināšanas: latviešu valoda – C1 līmenis, angļu sarunvaloda B1 līmenis (saziņai ar ārvalstu klientiem)
  • Vēlama 1 gada pieredze klientu apkalpošanas jomā
  • Pozitīva attieksme pret klientiem un kolēģiem, labas komunikācijas prasmes
  • Prasme strādāt komandā un sadarboties
  • Noturība stresa situācijās, atbildības sajūta
  • Prasme strādāt ar datoru un izmantot darbā datorprogrammas MS Word, Outlook – vidējā līmenī
  • Pretendentam tiks veikta iepriekšējās darbības pārbaude.
  • Atbilstība likuma «Par aviāciju» 57.1. pantam. Ja persona neatbilst šā panta 4. daļas nosacījumiem, tiek atteikts nodibināt darba tiesiskās attiecības.
  • Pēc pieprasījuma pretendentam būs jāiesniedz iepriekšējo darba devēju rakstiskās atsauksmes par pēdējiem 5 gadiem.

Uzņēmums piedāvā

  • Amatalgu sākot no 6.59 EUR stundā (pirms nodokļu nomaksas)​​​​​
  • Piemaksas: 50% par darbu naktsstundās (no 1. stundas) un 100% – svētku dienās)
  • Darbu maiņās: (2 dienas strādā, 2 brīvas), saskaņā ar mainīgu lidojumu sarakstu: piemēram, maiņa var sākties 04.00 no rīta vai beigties 24.00
  • Izaugsmes iespējas un apmācības
  • Formas apģērbu un apavus, formas apģērba bezmaksas tīrīšanu
  • Īpašus piedāvājumus lidostas veikalos un aviobiļetēm
  • Veselības apdrošināšanu (iekļaujot zobārstniecību un sportu) pēc pārbaudes laika un sociālās garantijas
  • Pabalstus svarīgos dzīves gadījumos
  • Bezmaksas autostāvvietu un bezmaksas autobusu ārpus sabiedriskā transporta darba laika (Rīgas robežās, Jūrmalā, Jaunmārupē, Mārupē, Piņķos, Dreiliņos, Valdlaučos, Babītē, Baložos, Rāmavā, Skultē, Ķekavā, Tīrainē, Katlakalnā, Salaspilī, Olainē, Berģos, Ulbrokā)