https://www.cvmarket.lv/18441

Šis darba sludinājums vairs nav aktīvs.

Bet mums ir tūkstošiem citu jaunu darba piedāvājumu tieši Tev!

Jaunākās vakances

Darba sludinājuma numurs #18441

Klientu apkalpošanas nodaļas vadītājs/a

CV MARKET klients
Rīga
Darba sludinājuma termiņš beidzies!

Darba apraksts

* Klientu apkalpošanas nodaļas darba organizēšana un darbu izpildes kontrole.
* Klientu apkalpošanas stratēģijas, mērķu un standartu pilnveidošana un īstenošana.
* Klientu apkalpošanas nodaļas procedūru, darba instrukciju veidošana, uzturēšana un ievērošanas kontrole.
* Nodaļas darba efektivitātes nodrošināšana un procesu optimizācija.
* Darbinieku apmācība, novērtēšana un motivēšana.
* Datu sagatavošana vadības atskaitēm.
* Sekošana klientu vēlmēm, klientu struktūru izmaiņām, priekšlikumu izstrāde un attiecīgo nodaļu informēšana.
* Sadarbības koordinācija ar grupas ārzemju partneriem.


Prasības kandidātiem

* Vēlama augstākā izgītība (vadībā, mārketingā vai ekonomikā)
* Labas latviešu, krievu un angļu valodas zināšanas.
* Vismaz divu gadu darba pieredze atbildīgā amatā klientu apkalpošanas nodaļas vai zvanu centra darbībā.
* Lieliskas komunikācijas un attiecību veidošanas prasmes.
* Pārliecība, spēja ieviest un uzturēt augstas klases klientu apkalpošanu.
* Analītiskā domāšana, prioritāšu noteikšanas prasme, spēja pieņemt lēmumus un ātri rīkoties kritiskās situācijās.
* Vadības prasme organizēt nodaļas darbu, t.sk. apmācīt, novērtēt, kontrolēt un motivēt pakļautos darbiniekus.
* Laba lietotāja iemaņas darbā ar datoru un dažādām programmām (labas tehniskās iemaņas tiks uzskatītas par priekšrocību).
* Autovadītāja apliecība


Uzņēmums piedāvā

* Interesantu un izaicinājumu pilnu darbu strauji augošā starptautiskā uzņēmumā.
* Darbu draudzīgā un enerģiskā kolektīvā.
* Iespējas personīgajai attīstībai.
* Sociālās garantijas, labus darba apstākļus.
* Ieguldītajam darbam atbilstošu atalgojumu.


Cita informācija

Kandidātus, lūdzam,:
sūtīt savu CV un pieteikuma vēstuli uz e-pastu: personals@dpd.lv, pasta adresi: Rankas iela 11, Rīga, LV-1005 vai faksu: 7 387 288.
Atbildes tiks sniegtas tikai tiem kandidātiem, kuri būs izturējuši CV un motivācijas vēstuļu atlasi un tiks izvirzīti nākošai pārrunu kārtai. Iesniegto datu konfidencialitāti garantējam.


Darba sludinājuma numurs
#18441

Atrašanās vieta:
Rīga
Darba amata apraksts:
pilna slodze
Papildus informācija:
pastāvīgs darbinieks
Sludinājums publicēts līdz:
2007. gada 20. februāris
Ievadīts:
2006. gada 13. decembris

CV MARKET klients

SIA „DPD Latvija“ ir starptautiska sūtījumu tīkla sastāvdaļa, kura piedāvā piegādes visā Eiropas Savienībā.

Skatīt visu