Darba apraksts

PercEU meklē klientu apkalpošanas speciālistu/-i darbam paku saņemšanas punktā.

PercEU ir viena no populārākajām sūtījumu nosūtīšanas platformām Baltijas valstīs. Vairāk par mums var uzzināt šeit: https://perceu.lv.

Jūs būsiet atbildīgs/-a par:

• Augstas kvalitātes klientu apkalpošanas nodrošināšanu, izmantojot e-pastu, čatu un tālruni.
• Atbilžu nodrošināšanu klientu jautājumiem un uzticamas informācijas sniegšanu.
• Saziņu ar klientiem un viņu paku izsniegšanu PercEU paku izsniegšanas punktā, kā arī paku uzturēšanu PercEU pieņemšanas vietā.
• Atbilžu nodrošināšanu PercEU sociālo mediju platformu komentāros.
• Sadarbību ar uzņēmuma citām komandām (angļu vai lietuviešu valodā), lai nodrošinātu klientu jautājumu risināšanu.
• Sūtījumu pieņemšanu, iepakošanu un pasūtījumu sagatavošanu nosūtīšanai.

Prasības kandidātiem

Jūs būsiet lieliski piemērots/-a, ja:

• Ir bijusi iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā vai līdzīgā jomā.
• Patīk komunicēt un palīdzēt cilvēkiem.
• Ir teicamas latviešu valodas zināšanas.
• Ir ļoti labas angļu valodas zināšanas.
• Ir labas krievu valodas prasmes (vēlams).
• Esi gan sabiedrisks, gan draudzīgs komandas biedrs, gan arī teicami strādā patstāvīgi.
• Ik pa laikam jābūt spējīgam pacelt 10-30 kg smagus sūtījumus.

Uzņēmums piedāvā

• Atbalstošu, starptautisku komandu, kas vēlas dalīties savās zināšanās.
• Iespēju realizēt sevi dinamiskā un strauji augošā uzņēmumā.
• Profesionālu izaugsmi un karjeras iespējas.
• Visus darbam nepieciešamos instrumentus.

Paveiksim kopā lielas lietas!

Darba vieta ir Rīgā, Bruņinieku ielā 71, LV-1009.