Klientu apkalpošanas speciālists/-e (darbs maiņās)

SIA "BPO" viens no vadošajiem zvanu centriem Baltijā ar vairāk nekā 10 gadu pieredzi, kurš nodrošina vislabāko pakalpojumu sniegšanu mūsu klientiem, aicina savā komanda enerģiskus un domājošus cilvēkus:

klientu apkalpošanas speciālists/-e (dienas maiņas no 08:00 līdz 16:00 un no 15:00 līdz 23:00).

Tavos pienākumos būs:

• profesionāli un ātri apkalpot ienākošos zvanus;
• atbildēt uz klientu jautājumiem čatos un e-pastos;
• ieklausīties klientos, un piedāvāt tiem atbilstošāko risinājumu;
• operatīvi atrast sistēmās un programmās aktuālo informāciju.

• labas komunikācijas prasmes;
• labas datorprasmes;
• brīvā sarunvalodā pārvaldīt vismaz divas svešvalodas;
• spēju patstāvīgi pieņemt lēmumus;
• spēju ātri orientēties lielā informācijas apjomā;
• augstu stresa noturību.

• apmaksātas un regulāras apmācības no pirmās darba dienas;
• apmaksātas apmācības BPO Akadēmijā;
• “Atved draugu” bonusu;
• darba iespējas attālināti;
• darbam nepieciešamo tehniku un apmaksātu internetu no pirmās darba dienas;
• darba iespējas birojā un gardu biroja kafiju, tējas, uzkodas un saldējumu vasarā;
• motivācijas un bonusus;
• rezultātiem atbilstošu atalgojumu, sākot no 922 EUR līdz 1456 EUR.