Klientu apkalpošanas speciālists/-e / Консультант по работе с клиентами

Attālināta klientu apkalpošana, izmantojot e-pastu un iekšējo sistēmu.

Konsultēšana klientiem visā procesā - no nepieciešamā produkta izvēles līdz instalācijai.

Pienākumi:

• Klientu apkalpošana attālināti, izmantojot e-pastu un iekšējo sistēmu.
• Konsultēt klientus par pareizā produkta izvēli.

Требуется специалист по поддержке клиентов (Customer Support Manager). Общение с клиентами происходит посредством электронной почты, внутренней системы и live-chat

Обязанности:

• Удаленное обслуживание клиентов по средствам э-почты и внутренней системы.
• Консультирование клиентов по всему процессу - от выбора необходимого продукта до установки

Mēs no jums sagaidām:

• Labas zināšanas IT jomā (mēs nodrošināsim apmācību, tomēr pieredze šajā jomā būs priekšrocība).
• Punktualitāte, uzticamība un atbildība.
• Brīvas valodu prasmes (angļu un krievu val.).
• Spēja rast netriviālus risinājumus.
• Pašiniciatīva un nebaidīties no atbildības.

От Вас мы ждем:

• Хорошие знания в сфере ИТ (мы предоставим обучение, однако опыт работы в данной сфере будет являться преимуществом).
• Пунктуальность, надежность и ответственность.
• Свободное владение английским и русским языками.
• Умение находить нетривиальные решения.
• Быть самостоятельным, не бояться ответственности.

Mēs piedāvājam:

• Apmācības pirms darba uzsākšanas.
• Klusu, mājīgu un plašu biroju Rīgas centrā (Skanstes rajonā).
• Autostāvvietu.
• Oficiālu algu no 1200 eiro pēc nodokļu nomaksas.
• Nav nepieciešams personisks kontakts ar klientiem, ieskaitot telefonsarunas.
• Bonusi.
• Elastīgs darba grafiks, iespēja strādāt attālināti no mājām.
• Individuāla pieeja.

Lūdzu, sūtiet savu CV sadaļā "Pieteikties", pievienots fotoattēls būs priekšrocība.

Компания Envers Group является одним из крупнейших дистрибьюторов в Ssl сертификатов, обслуживая более 75, 000+ физический персон и международных компаний из 212+ стран мира.

Мы предлагаем:

• Обучение перед началом работы.
• Тихий, уютный и просторный офис в центре Риги (район Skanstes)
• Парковка.
• Официальная зарплата от 1200 евро на руки.
• Отсутствие личного общения с клиентами, в том числе по телефону.
• Бонусы.
• Гибкий рабочий график, возможность удаленной работы из дома.
• Индивидуальный подход.

Просьба присылать Ваши CV, наличие фото является плюсом.

Если Вас заинтересовала данная позиция, нажмите на кнопку «Желаю подать заявку» ("Pieteikties").