Klientu apkalpošanas speciālists/-e (zviedru valoda)/ Customer Service Specialist (Swedish)

Vai Tu esi entuziasma pilns iegūt jaunu darba pieredzi, vienlaikus uzlabojot savas komunikācijas prasmes? Ja Tava atbilde ir jā, pievienojies mūsu komandai kā klientu apkalpošanas speciālists/-e! Tu strādāsi projektā, kur ikdienā tiek saņemti e-pasti, čata ziņas un zvani zviedru un angļu valodā. Ja Tevi tas uzrunā, tad piesakies un uzsāc savu karjeru ar Transcom!

Zviedru un angļu valodas zināšanas nepieciešamas, lai nodrošinātu sadarbības līgumu ar klientiem izpildi. Kā arī, angļu valodas zināšanas nepieciešamas darbam ar kolēģiem ārvalstīs un saistītiem uzņēmumiem, iekšējiem dokumentiem, sistēmām un programmām.

• Iespēja strādāt dažādās maiņās. Nodaļa strādā 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā, ar maiņu grafiku, kas veidots, lai pielāgotos uzņēmējdarbības vajadzībām. Jūs varat rēķināties ar 2-4 nakts maiņām mēnesī.
• Ļoti labas mutiskās un rakstiskās saziņas prasmes zviedru un angļu valodā;
• Labas savstarpējās saskarsmes prasmes, piemēram, empātija un uzklausīšana;
• Spēja ātri uztvert informāciju, pielāgoties un reaģēt uz pārmaiņām.

• Divu nedēļu apmācību programmu (no pirmdienas līdz piektdienai, no plkst. 9:00 līdz 17:30), kurā Tevi iepazīstinās ar darba specifiku;
• Iespēju izvēlēties: slodzi (pilna vai nepilna darba laiks) un darbs birojā vai hibrīds;
• Bezgalīgas izaugsmes iespējas: 90% mūsu vadītāju un līderu savu karjeru sāka kā klientu apkalpošanas speciālisti;
• Nepārtrauktu attīstību, izmantojot mūsu iekšējās mācību platformas un individuālās sesijas ar life coach;
• Bezmaksas taksometra pakalpojumus Rīgas pilsētā, ja Tava maiņa beidzas no plkst. 22:00 līdz 05:00;
• Dalību uzņēmuma pasākumos, sporta aktivitātēs un sociālās atbildības iniciatīvās;
• Veselības apdrošināšanu, bezmaksas piekļuvi trenažieru zālei un ikgadējo kompensāciju par brillēm;
• Augļu otrdienas un našķu piektdienas birojā, lai saglabātu enerģiju visas nedēļas garumā.
• Algu 1689.60 EUR (Bruto) + vidējais ikmēneša bonuss 200 EUR.

Strādā klientu atbalsta dienestā un veic nozīmīgu darbu uzņēmuma līmenī! Šajā amatā Tu atbildēsi uz klientu jautājumiem par pasūtījumiem, maksājumiem, pakalpojuma kvalitāti un citiem jautājumiem savlaicīgi un precīzi, izmantojot tālruni, e-pastu vai čatu.

Uzņēmumā "Transcom" mēs esam vienmēr apņēmības pilni. Saviem klientiem un viens otram. Katru dienu kāds sāk savu ceļojumu ar "Transcom". Izmantojot potenciālu, kas viņiem ir šodien, un pārvēršot to prasmēs nākotnei. Saņemot atzinību par cītīgu darbu, komandas spēlētāja lomu un atbalstu citiem. Veicinot pozitīvas, ilgstošas pārmaiņas savās komandās un kopienās. Tieši tādi mēs esam "Transcom". Šeit mēs rūpējamies un atbalstām viens otru. Tevi iekļauj, tādu, kāds esi, jau no pirmās dienas. Un ar pareizo domāšanas veidu nav robežu tam, cik tālu mēs kopā varam iet.