Klientu atbalsta centra speciālists/-e

Aicinām "Omniva" komandai pievienoties klientu atbalsta centra speciālistu/-i. 

Galvenie darba pienākumi:

• draudzīgi komunicēt ar "Omniva" klientiem pa telefonu, e-pastu un sociālajiem tīkliem;
• rast risinājumu dažādām situācijām un rūpēties par klientu apmierinātību;
• paralēli pārvaldīt vairākas datorsistēmas informācijas apstrādei un komunikācijai.

Novērtēsim, ja Tev ir:

• iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā;
• ļoti labas latviešu valodas zināšanas un angļu valodas zināšanas vismaz vidējā līmenī;
• atbildības sajūta, empātija, spēja strādāt dinamiskos apstākļos un vēlme palīdzēt klientiem;
• iemaņas darbā ar datoru un dažādām sistēmām;
• spēja strādāt pilnas slodzes maiņu grafiku (t.sk. dažkārt brīvdienās vai svētku dienās).

Ar prieku sniegsim Tev:

• mūsdienīgu un sakārtotu darba vidi, kur tiek atbalstīta atklāta organizācijas kultūra, profesionalitāte un pastāvīga pilnveidošanās;
• draudzīgus un atsaucīgus kolēģus, kuri rūpēsies par aizraujošu darba vidi;
• atalgojuma stundas likmi 4,50 EUR bruto (svētku dienās – dubultlikme) un piemaksas par mērķu izpildi (no 450 EUR bruto);
• pievilcīgu darbinieku labumu grozu ar veselības apdrošināšanu, papildus apmaksātām atvaļinājuma dienām, sporta izdevumu, psihologa konsultāciju kompensācijām, apmaksātu darbinieku autobusu u.c. labumiem;
• iespēju strādāt hibrīddarba režīmā – gan no mājām, gan modernām biroja telpām Mārupē, Dzirnieku ielā 24;
• apmācības savu prasmju pilnveidošanai;
• iespēju strādāt uzņēmumā, kas ieguvis 2.vietu aptaujā Top Darba Devējs 2022 transporta un loģistikas nozarē, kā arī statusu “Ģimenei draudzīga darba vieta”.