2023-04-13 14:47:21

Klientu atbalsta speciālists/-e

The One, SIA
1600 - 2400 €/mēn. Bruto

Darba apraksts

  • Ienākošo pieteikumu apstrāde (pirmā/otrā līmeņa atbalsts), tehniskā komunikācija ar klientiem.
  • Dažādu uzlabojumu ieviešana ikdienas darbā, lai nodrošinātu maksimāli labus rezultātus un augstu klientu apmierinātību, kā arī nepārtrauktu sistēmas darbību.
  • Aktīvs klientu atbalsts ikdienā, sistēmas monitorēšana, sistēmas kļūdu novēršana.

Prasības kandidātiem

  • Pieredze kā IT atbalsta speciālistam vismaz 2 gadi (B2B klientu atbalsts).
  • Pieredze pirmā vai otrā līmeņa atbalsta amatā B2B klientiem.
  • Pieredze klientu atbalsta sniegšanā - pārdošanas aktivitātēs, klientu integrēšanā, sistēmas un pieprasījumu apstrādē.
  • Pieredze dokumentācijas un sistēmas izveidē.
  • Esi vērsts uz risinājumu un rezultātu nevis problēmu meklēšanu

Citi apskatīja arī