Klientu attiecību menedžeris/-e (Rīgas pārstāvniecībā)

• Veidot attiecības ar uzņēmuma klientiem Eiropā un Lielbritānijā.
• Izpildīt klienta vajadzības un uzdevumus.
• Regulāra komunikācija (e-pasts, zvani, videozvani) ar klientiem, lai nodrošinātu viņu apmierinātību.
• Problēmsituāciju risināšana, sniegt nepieciešamās konsultācijas.
• Sekot līdzi līguma izpildei no abas pusēs.
• Klientu noturēšana.
• Saziņa ar kolēģiem (kā piemēram: pārdošana, IT, FinOps, augstākā vadība), lai atrisinātu klienta interesējošos jautājumus.

• 2 gadu pieredze Klientu apkalpošanas speciālista vai līdzīgā amatā.
• 4 gadu pieredze Finanšu pakalpojuma sektorā (maksājumu, FinTech, banku industrijā).
• Tekošas MS Office zināšanas, pieredze ar CRM programmām.
• Orientēšanās uz klientu vajadzībām, stresa noturība.
• Augstas komunikācijas un pārliecināšanas spējas.
• Spēja strādāt komandā un patstāvīgi.
• Augstākā izglītībā Biznesa vadībā vai līdzīga sfērā.
• Tekošas angļu un krievu valodas zināšanas.

• Atbildīgu, izaicinošu darbu starptautiskā kompānijā.
• Profesionālu komandu un draudzīgu kolektīvu.
• Izaugsmes iespējas.
• Sociālās garantijas, motivējošu atalgojumu 1100 - 1200 Eur neto, veselības apdrošināšana (pēc pārbaudes laika).

N.B. Piesakot savu kandidatūru amata konkursam, Jūsu dati būs pilnīgi konfidenciāli un tiks nodoti TIKAI konkursa rīkotājam. 

Par rezultātiem tiks informēti tikai tie kandidāti, kuri tiks aicināti uz intervijām. 

Nosūtot savu CV un piesakoties konkursam uz izsludināto vakanci potenciālais/ā darbinieks/ce, jeb datu subjekts saskaņā ar fizisko personu datu aizsardzību regulējošajiem tiesību aktiem piekrīt iesniegto personas datu glabāšanai 3 mēneši pēc konkursa beigām.