2023-04-13 14:47:21

Komandas līderis/-e Helpdesk daļā

CVMarket.lv klients

Darba apraksts

- uzticēsim vadīt komandu ar trijiem atbalsta speciālistiem;
- pārraudzīt iekšējo atbalsta dienesta darbu un kvalitātes kritēriju nodrošināšanu;
- uzraudzīt pakalpojuma kvalitāti un pilnveidot sadarbību ar ārpakalpojuma sniedzēju;
- attīstīt atbalsta pakalpojuma sniegšanas pakalpojumu un pilnveidot komandas darbu.

Prasības kandidātiem

{li} iepriekšējā pieredze atbalsta dienesta darba organizēšanā;
{li} zināšanas par atbalsta dienesta procesiem un programmatūrām;
{li} prasmes vadīt komandu;
{li} labas komunikācijas un problēmas risināšanas iemaņas;
{li} pieredze IT un iekārtu uzturēšanas jomā tiks uzskatīta par priekšrocību;
{li} spēja patstāvīgi noteikt prioritātes;
{li} labas Latviešu, Krievu un Angļu valodas zināšanas.

Uzņēmums piedāvā

{li} aizraujošu, atbildīgu un izaicinājumiem pilnu darbu;
{li} konkurētspējīgu atalgojumu un sociālās garantijas;
{li} darbu starptautiskā, dinamiskā uzņēmumā;
{li} profesionālās attīstības un karjeras izaugsmes iespējas;
{li} profesionālu un pieredzējušu kolēģu atbalstu;
{li} veselības apdrošināšanu pēc viena nostrādāta gada;
{li} bezmaksas transportu no Rīgas centra un mikrorajoniem.