Parādu administrēšanas nodaļas speciālists/e - zvanu centra operators/e

SIA "Melnā Lapa" aicina pievienoties parādu administrēšanas nodaļas speciālistu - zvanu centra operators.

Mūsu mērķis- palīdzēt cilvēkam atrast risinājumu un sakārtot savas neatmaksātās saistības Uzņēmuma galvenā vērtība un panākumu atslēga ir tās komanda – profesionāli, atbildīgi un zinoši darbinieki.

Darba pienākumi: Kvalitatīvi apkalpot klientus telefoniski, kā arī elektroniski ar mērķi veicināt rēķinu apmaksas izpildi. Piedāvāt un vienoties ar klientiem par saistību izpildes termiņiem un kārtību. Situāciju analizēšana un efektīva risinājuma piedāvājums. Klientu lietu apstrāde un kontrole sistēmā. Sava darba organizācija, punktualitāte.

• Pieredze šāda veida jomā nav nepieciešama, apmācīsim Jūs un sniegsim visu nepieciešamo informāciju un materiālu.
• Augsta atbildības sajūta pret savu darbu, pozitīva attieksme pret darbu un klientiem, kas ir galvenā panākumu atslēga.
• Spēja pārliecināt un argumentēt klientu risināt izveidojušos situāciju, prast klientu motivēt sarunas veidā apmaksāt rēķinus un novērst konfliktsituācijas.
• Spēja komunicēt ar klientiem telefonsarunās. Spēja pilnveidot sevi ikdienas darbā, gūt panākumus un labus rezultātus, gan sev, gan savai komandai. Ātri reaģēt uz izmaiņām likumos un pieņemt pareizos lēmumus nestandarta situācijās.
• Labas zināšanas latviešu valodā, krievu valodā un būtu vēlams angļu valodā.

• Atalgojumu sākot no 500.00 eur (neto).
• Apmācības,kuru laikā sniedzam savas zināšanas darba labākam rezultātam.
• Mūsdienīga darba vide, draudzīgs un atsaucīgs kolektīvs.
• Elastīgs darba laiks.
• Piedāvājam arī kafiju, kas radīs Jums patīkamu atmosfēru starp darba stundām.

Ja vēlies būt viens no mums, esi drošs un komunikabls, spēj strādāt komandā, esi atbildīgs, orientēts iegūt augstus rezultātus, sūti savu pieteikumu!

Gaidīsim Jūsu CV! Ar atbilstošajiem kandidātiem sazināsimies.