Partnerības un vietējā atbalsta nodaļas vadītājs/-a

Pievienojies mums un iegūsti unikālu iespēju izveidot vietējo banku čempionu!

Kā Partnerības un vietējā atbalsta nodaļas vadītājs/-a tava misija būs veidot un attīstīt vērtīgas partnerattiecības, vienlaikus nodrošinot augstas kvalitātes atbalstu vietējiem partneriem. Tu būsi atbildīgs par jaunu, abpusēji izdevīgu partnerību veidošanu, esošo partneru attiecību uzturēšanu un attīstīšanu, ienākošo partneru pārdošanas potenciāla pārvaldību, kā arī kvalitatīvu apmācību nodrošināšanu par Kredītu un Uzkrājumu produktiem.

Mēs Tev uzticēsim:

• Pārvērst Luminor stratēģiju skaidrās un praktiskās darbībās, nodrošinot efektīvu komandas sniegumu
• Organizēt komandas darbu, lai nodrošinātu izcilu apkalpošanu partneriem, klientiem un sadarbības partneriem, ievērojot noteiktos termiņus (SLA) un sasniedzot augstu apmierinātības līmeni
• Aktīvi virzīt bankas produktu pārdošanu un veicināt ilgtspējīgu Mazumtirdzniecības bankas (Retail banking) izaugsmi
• Nodrošināt augstas kvalitātes kredītu projektu (MEMO) sagatavošanu un prezentēšanu
• Organizēt un piedalīties partneru pasākumos un vietējās iniciatīvās
• Uzraudzīt un analizēt tirgus tendences kopā ar partneriem un sniegt ieskatus iesaistītajām pusēm
• Cieši sadarboties ar Mārketinga un Izaugsmes komandām, lai atbalstītu pārdošanas iniciatīvas un projektus
• Pārraudzīt klientu apkalpošanas tīklu un saistītos projektus, nodrošinot to izpildi termiņos un budžeta ietvaros
• Nodrošināt augstu datu kvalitāti, dokumentācijas precizitāti un atbilstību regulatīvajām prasībām (KYC, AML u.c.)
• Veicināt efektīvu sadarbību starp komandām un pārstāvēt Luminor ārēji
• Veikt vadītāja pienākumus un citus ar lomu saistītus uzdevumus

• 3–5 gadu pieredze pārdošanā, pārdošanas atbalstā vai klientu apkalpošanā finanšu nozarē
• Izpratne par mazumtirdzniecības bankas produktiem un nekustamā īpašuma tirgu
• Pieredze komandas vadībā (1–2 gadi) ar spēcīgām līderības un koučinga prasmēm
• Pierādīta pieredze darbā ar darbinieku snieguma vadību un attīstību
• Labas plānošanas, prioritizēšanas un projektu vadības prasmes
• Uzņēmīga domāšana un proaktīva, uz risinājumiem vērsta pieeja
• Teicamas komunikācijas, pārrunu un sadarbības prasmes
• Pieredze darbā starpfunkcionālā un starpvalstu vidē
• Teicamas angļu valodas zināšanas gan mutiski, gan rakstiski, jo darba pienākumos ir paredzēts komunicēt ar kolēģiem no visām Baltijas valstīm

• Elastīga darba vide. Elastīgs darba laiks, attālināts darbs un iespēja strādāt no jebkuras vietas ES, Islandē, Šveicē un Apvienotajā Karalistē (kopā 90 dienas gadā).
• Starptautiskas komandas. Komandas, kas iziet ārpus Baltijas robežām, kur cilvēki novērtē izaicinājumu bagātu darbu kopā ar labu humoru un prieku.
• Vairāk atvaļinājuma. Papildu nedēļas atvaļinājums pieejams visiem darbiniekiem, kuri ir uzņēmumā strādājuši 1 gadu vai ilgāk.
• Brīvprātīgo atvaļinājums. Mums rūp dot savu ieguldījumu sabiedrībai, tāpēc jūs saņemsiet papildu brīvdienas brīvprātīgas darbības nolūkos.
• Apmaksāts atvaļinājums. Mēs lepojamies ar saviem darbiniekiem, kuri piedalās militārajās apmācībās. Tāpēc Luminor katru gadu piedāvā 30 pilnībā apmaksātas dienas militārajām apmācībām.
• Veselības apdrošināšana. Konkurētspējīgs labumu grozs papildus jūsu algai, kas ietver veselības apdrošināšanu visās trīs Baltijas valstīs, kā arī veselības dienas, ja jums ir neplānota prombūtne slimības dēļ bez ārsta paziņojuma.
• Labklājība. Piekļuve rīkiem un resursiem, kas palīdz justies labi un būt produktīvam gan darbā, gan privātajā dzīvē.
• Profesionālā izaugsme. Iekšējās un ārējās apmācību programmas, darbnīcas, konferences, tiešsaistes apmācības utt.