Darba apraksts
• Sniegto pakalpojumu kvalitātes nodrošināšana atbilstoši klienta prasībām;
• Operatoru darba kvalitātes uzraudzība un nodrošināšana;
• Sadarbība ar pakalpojumu ekspertiem pakalpojuma ieviešanas un uzturēšanas procesā;
• Priekšlikumu gatavošana jauniem risinājumiem, to ieviešanas nodrošināšana;
• Lēmumu pieņemšana savas atbildības ietvaros;
• Apmācību vadīšana, konsultēšana;
• Apkalpot zvanus pēc nepieciešamības;
• Operatoru darba kvalitātes uzraudzība un nodrošināšana;
• Sadarbība ar pakalpojumu ekspertiem pakalpojuma ieviešanas un uzturēšanas procesā;
• Priekšlikumu gatavošana jauniem risinājumiem, to ieviešanas nodrošināšana;
• Lēmumu pieņemšana savas atbildības ietvaros;
• Apmācību vadīšana, konsultēšana;
• Apkalpot zvanus pēc nepieciešamības;
Prasības kandidātiem
• Vidējā vai nepabeigta augstākā izglītība;
• Orientācijas uz klientu apkalpošanu, mērķtiecība;
• Spēja uzņemties atbildību;
• Labas analītiskās spējas;
• Efektīva komunikācija un prasme sadarboties;
• Spēja ātri apgūt jaunu informāciju;
• Prasme apmācīt citus;
• Labas datorprasmes;
• Labas latviešu un krievu valodas zināšanas;
• Orientācijas uz klientu apkalpošanu, mērķtiecība;
• Spēja uzņemties atbildību;
• Labas analītiskās spējas;
• Efektīva komunikācija un prasme sadarboties;
• Spēja ātri apgūt jaunu informāciju;
• Prasme apmācīt citus;
• Labas datorprasmes;
• Labas latviešu un krievu valodas zināšanas;
Uzņēmums piedāvā
• Mūsdienīgus darba apstākļus;
• Stabilu atalgojumu un sociālās garantijas;
• Interesantu un atbildīgu darbu profesionālā un draudzīgā kolektīvā;
• Zināšanu papildināšanas un izaugsmes iespējas.
Pieteikumus un CV ar norādi „Ražošanas eksperts” gaidīsim uz e-pastu personals(at)lattelecombpo.lv līdz 13.septembrim.
• Stabilu atalgojumu un sociālās garantijas;
• Interesantu un atbildīgu darbu profesionālā un draudzīgā kolektīvā;
• Zināšanu papildināšanas un izaugsmes iespējas.
Pieteikumus un CV ar norādi „Ražošanas eksperts” gaidīsim uz e-pastu personals(at)lattelecombpo.lv līdz 13.septembrim.
