2023-04-13 14:47:21

Servisa klientu konsultants/-e

CVMarket.lv klients
1600 - 2400 €/mēn. Bruto

Darba apraksts

SIA ANDRE MOTORS, oficiālais Citroën, Suzuki, Isuzu un Ssangyong dīleris Latvijā aicina pievienoties savai komandai servisa klientu konsultants/-e.

 

Darba pienākumi:

  • nodrošināt kvalitatīvu klientu apkalpošanu atbilstoši Citroen/Suzuki standartiem;
  • pieņemt klientu automašīnas servisā un precīzi noformējt pieņemšanas dokumentāciju;
  • konsultēt klientus tehniskos jautājumos;
  • sekot līdz remonta gaitai;
  • piedalīties uzņēmuma rīkotajās apmācībās;
  • organizēt servisa darbu;
  • veikt darbu sadalījumu;
  • pārraudzīt darbu izpildi, kvalitāti (procesa laikā, kā arī remontu pabeidzot);
  • sastādīt darba uzdevumu pēc tāmes, un fotogrāfijām;
  • iesaistīties biroja darbā - pieņemt/ nodot a/m;
  • komunikācija ar klientiem, sadarbības partneriem;
  • problēmsituāciju risināšana;
  • atbildība par detaļu noliktavu, apriti;
  • automašīnu apskate pēc avārijas un remonta tāmes sastādīšana, komunikācija ar klientu un apdrošināšanas kompāniju ekspertiem.

Prasības kandidātiem

Darbam vajadzīgās iemaņas:

  • augstu atbildības sajūtu pret uzticēto;
  • uz klientu apkalpošanu orientētu personību;
  • labas latviešu un krievu valodas zināšanas (citu svešvalodu zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību);
  • teicama saskarsme problēmu risināšanā;
  • prasmes strādāt ar datoru, dažādiem katalogiem, pieredze darbā ar programām u.t.t.;
  • saprašana par virsbūves remonta procesu, remonta tāmju sastadīšanas prasmes,
  • zināšanas par auto uzbūvi, darbības principiem.
  • prasme plānot, organizēt savu un citu darbu;
  • B kategorijas vadītāja apliecība.

Uzņēmums piedāvā

  • veselības apdrošināšanu pēc pārbaudes laika un pilnas sociālās garantijas;
  • atalgojumu, kas balstīts uz veikto darba apjomu, iegūldījumu, precizitāti, sasniegumiem. No EUR 1 600,00 līdz EUR 2 400,00 pirms nodokļu nomaksas;
  • sakārtotu darba vidi, atbilstošus, patīkamus apstākļus, siltas telpas u.t.t.


Gaidīsim Jūsu pieteikumu vēstuli un CV ar norādi SERVISA KLIENTU KONSULTANTS/-E.

 

Vēlamies informēt, ka sazināsimies ar tiem kandidātiem, kurus aicināsim uz otro atlases kārtu – darba interviju. Pretendentiem, kuri netiks aicināti uz otro atlases kārtu, vēlreiz pateicamies un vēlam panākumus!

 

Lai pieteiktos vakancei, spiediet uz pogas "Pieteikties".