Darba sludinājuma numurs

196248

Trodo, SIA Swedish Speaking Customer Service Manager

Job Description

TRODO is a team of passionate people who helps to pair car lovers with brand new spare parts for their cars. For the last 8 years Trodo has had a succesfful international experience in selling spare parts online. To improve our customer satisfaction we are currently looking for
<b> Swedish Speaking Customer Service Manager. </b>

Responsibilities: </b>
Consult Trodo customers via phone, email, and live online chat, providing timely support for any issues using Trodo;

  • Communicate with customers regarding in-store issues and escalate as necessary;
  • Work closely with the colleagues on order and process flow issues; Collaborate with shipping vendors on any customer shipping issues, including filing claims for lost packages, and initiating returns for incorrect orders;
  • Review all customer ratings on social networks, feedback sites and do a public answer if needed.


Requirements


  • Fluent Finnish language skills;

  • Good English language skills;

  • Excellent telephone manner (communication, listening and social skills);

  • Positive attitude;

  • Basic knowledge about construction of car will be considered as an advantage.


Company offers

  • Competitive salary (1400-2000 eur before taxes) depending on skills & performance;
  • Training;
  • Professional and friendly team;
  • Health insurance.

 

If you are interested in this position, please click "Apply".



Location:
Rīga
Job type:
full-time, employee
Expiration date:
11 July 2019
Published:
12 June 2019
Gross salary:
From 1400 up to 2000 EUR monthly
Business ID
Company reg code: 40103904244
Pieteikties

Jums būs iespēja pieteikties vakancei, ar vai bez reģistrācijas, nākošajā lapā.


Swedish Speaking Customer Service Manager


TRODO, SIA

Trodo - tā ir jaunu un atraktīvu cilvēku komanda, kuriem auto un viss, kas ar to saistīts, ir sirdslieta.

Viens no mūsu mērķiem ir nodrošināt plašu auto rezerves daļu klāstu par iespējami zemākām cenām, tādā veidā samazinot Jūsu auto uzturēšanas izmaksas, tomēr pats galvenais mērķis ir apmierināts klients.

Trodo darbiniekiem ir starptautiska pieredze auto rezerves daļu tirdzniecības sfērā, tādēļ mēs spējam nodrošināt pasūtījumu apstrādi un klientu apkalpošanas servisu atbilstoši Eiropas līmeņa kvalitātes standartiem.
Katalogā atradīsiet plašu auto rezerves daļu (un piederumu) klāstu gan vieglajiem pasažieru auto, gan vieglajam komerctransportam.

Trodo produktu klāstā pieejamas auto rezerves daļas, kas pēc kvalitātes rādītājiem ir pielīdzināmas oriģinālajām rezerves daļām, vai arī pārspēj tās, gan arī lētāki budžeta versijas produkti.

View company profile