Krievu – Latviešu valodā runājošs/-a klientu atbalsta/pārdošanas speciālists/-e

Opal Transfer – starptautisks naudas pārskaitījumu nozares uzņēmums, kas nodrošina naudas pārskaitījuma pakalpojumus vairāk kā 15 gadu garumā, meklē krievu- latviešu valodā runājošu klientu atbalsta/pārdošanas speciālistu, kas nodarbosies ar naudas pārskaitījumiem Rīgas filiālē. Tev būs iespēja strādāt vienā no Lielbritānijā vadošajiem finanšu nozares uzņēmumiem naudas pārskaitījumu segmentā un Tev būs iespēja pārstāvēt uzņēmumu, kura galvenais birojs atrodas Londonā, bet filiāle atrodas Rīgas centrā. Tavā atbildībā, lielākoties, būs krievu valodā runājošu klientu apkalpošana, kā arī latviešu vai angļu valodā runājošu klientu apkalpošana Eiropas Savienībā un Lielbritānijā. Visatbilstošākajam kandidātam mēs piedāvāsim pilnas slodzes darbu, draudzīgu kolektīvu un motivējošu atalgojumu. Tavi galvenie pienākumi ietvers • Apkalpot ienākošos zvanus un e-pastus no uzņēmuma esošajiem klientiem. • Veikt atzvanīšanu dažādām klientu grupām, lai motivētu klientus izmantot mūsu naudas pārskaitījumu pakalpojumus. • Atbildēt uz klientu jautājumiem, izmantojot tiešsaistes čatu . • Veikt vismaz 70 telefona sarunas dienā. • Spēju strādāt elastīgā grafikā. • Sniegt atbalstu un padomus jaunajiem klientiem un tiem klientiem, kuri nav izmantojuši mūsu pakalpojumus ilgstošu laika periodu. • Padarīt naudas pārskaitījumu mūsu klientiem ērtus un patīkamus. • Nodrošināt izcilu klientu apkalpošanas līmeni. • Komunicēt ar kolēģiem Londonas galvenajā ofisā.

• Pieredze klientu atbalsta amatā.
• Augsts enerģijas līmenis un "Jā, es to varu!" attieksme.
• Izcilas komunikācijas prasmes, orientācija uz klienta vajadzību apmierināšanu.
• Tekošas mutiskas un rakstiskas krievu un latviešu valodas zināšanas.
• Spēja parādīt iniciatīvu, būt patstāvīgam un aktīvi iesaistīties uzņēmuma attīstībā.
• Spēja strādāt maiņās un spēja būt elastīgam.
• Labas angļu valodas zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību.
• Labas datora lietotāja iemaņas.
• Liela vēlme būt veiksmīgam un sasniegt savus mērķus.
• Pozitīva attieksme un entuziasms.

• Konkurētspējīgu atalgojumu. • Divu nedēļu intensīvu apmācību kursu Londonas centrā. • Apmaksātas dzīvošanas un pusdienu izmaksas apmācību laikā. • Darba vietu Rīgas centrā. Lai pieteiktos vakancei, spiediet uz pogas "Pieteikties".