2023-04-13 14:47:21

VIP pasažieru apkalpošanas aģents/-e (administrators/-e)

CVMarket.lv klients
No 1300 €/mēn. Bruto

Darba apraksts

  • Piedalīties VIP pasažieru apkalpošanā, t.sk. atbildēt uz telefona zvaniem un nodrošināt aktuālās informācijas apriti, sagaidīt, pavadīt, nepieciešamības gadījumā pārvadāt pasažierus uz/ no gaisa kuģa, nodrošināt maksājumu operācijas (skaidrā/ bezskaidrā naudā).
  • Organizēt VIP centra lietvedības dokumentu apstrādi (informācijas ievade sistēmās, informācijas apstrāde, rēķini un atskaites).
  • Sagatavot un uzturēt klientu datubāzi, t.sk. nodrošināt klientu karšu pārdošanu, sekot līdzi karšu termiņiem.
  • Organizēt lietišķas tikšanās un citus pasākumus VIP centrā.
  • Rūpēties par VIP centra telpu estētisko noformējumu.
  • Kontrolēt HELP desk pieteikto darbu statusu.

Prasības kandidātiem

  • Vidējā izglītība.
  • Valodu zināšanas: latviešu valoda (C1), angļu sarunvaloda (B2).
  • 3 gadu pieredze klientu apkalpošanā, lietišķās etiķetes pārzināšana.
  • B kategorijas autovadītāja apliecība ar vismaz 3 gadu pieredzi.
  • Pozitīva attieksme pret kolēģiem un pasažieriem.
  • Zināšanas lietvedības jomā.
  • Augsta atbildības sajūta, spēja strādāt spriedzes apstākļos.
  • Uz klientu apkalpošanu orientēta attieksme.
  • Spēja strādāt komandā un sadarboties.
  • Spēja rīkoties neordinārās situācijās.
  • Datorprasmes/datorprogrammas MS Office (Word, Outlook, Excel) lietotāja līmenī.

Uzņēmums piedāvā

  • Atalgojums (bruto) no 1300,- EUR mēnesī.
  • Normālais darba laiks (P-C: 08:00-17:00, Pk 08:00-15:45).
  • Izaugsmes iespējas un apmācības.
  • Estētiska darba vide.
  • Veselības apdrošināšana (iekļauta zobārstniecība un sports) un sociālās garantijas.
  • Pabalsti svarīgos dzīves gadījumos.
  • Veikals darbiniekiem (preces par īpašām cenām).
  • Īpašas cenas aviobiļetēm (t.sk. ģimenes locekļiem).
  • Bezmaksas autostāvvieta.