Zvanu centra speciālists/-e BMW autosalonā

• Servisa pierakstu plānošana un tehnisko konsultāciju sniegšana;
• Ienākošo zvanu apkalpošana un pārdale;
• Klientu informēšana par iespējamiem pakalpojumiem un akcijām;
• Regulāra servisa apmeklētāju apzvanīšana ražotāja atsaukumu gadījumos;
• Klientu datu bāzes uzturēšana un administrēšana;
• Ienākošo e-pastu apstrāde un pārdale;
• Ikdienas atskaišu par klientu ienākošiem un izejošiem zvaniem sagatavošana;
• Plānoto darbu un rezerves daļu pievienošana servisa darba uzdevumiem.

• Tehniskās zināšanas par automašīnu un rezerves daļām;
• Uz klientu apkalpošanu orientēta personība;
• Atsaucība, loģiskā domāšana, teicamas saskarsmes spējas;
• Precizitāte, atbildība, augsti klientu apkalpošanas standarti;
• Spēja strādāt dinamiskā darba vidē un neapjukt sarežģītās situācijās;
• Labas iemaņas darbā ar MS Excel un Word;
• Ļoti labas latviešu, krievu un labas angļu valodas zināšanas.

• Uzsākt un veidot karjeru dinamiskā, starptautiskā uz attīstību orientētā uzņēmumā.
• Plašas izaugsmes iespējas.
• Apmācības, uzsākot darbu.
• Iespēju nopelnīt, kas būs atkarīgs no Jūsu ieguldījuma.
• Veselības apdrošināšanu pēc pārbaudes laika.
• Apmācības

CV un motivācijas vēstuli latviešu valodā, lūdzam iesniegt sadaļā “PIETEIKTIES”. Jau iepriekš pateicamies par izrādīto interesi, lūdzam ņemt vērā, ka sazināsimies ar otrai kārtai izvirzītajiem kandidātiem.

Jūsu personas dati, kas ietverti  CV un citos dokumentos, tiks saglabāti un apstrādāti personāla atlases nolūkiem. Jūsu datus mēs saglabāsim līdz izsludinātās vakances termiņa beigām vai līdz brīdim, kad atsauksiet savu peiteikumu