Zvanu plūsmas koordinators/-e

Meklējam zvanu plūsmas koordinatoru/-i.

Darba pienākumi:

• ienākošo zvanu plūsmas uzraudzība un vadība;
• ienākošo zvanu līniju pārdale starp operatoriem, lai nodrošinātu optimālu atbildēto zvanu daudzumu uz visām līnijām un nepieļautu rindu veidošanos;
• zvanu statistikas datu apkopošana un analīze.

• teicamas datorprasmes;
• labas koncentrēšanās spējas, uzmanības noturība, precizitāte, spēja ātri reaģēt un pieņemt lēmumus;
• izglītība informāciju tehnoloģiju jomā tiks uzskatīta par priekšrocību.

• kļūt par nozīmīgu komandas daļu lielākajā Skandināvijas taksometru pakalpojumu uzņēmumā;
• draudzīgus, profesionālus un atbalstošus kolēģus;
• apmaksātas apmācības pirms darba uzsākšanas;
• darba vietu pašā Rīgas centrā (Lāčplēša iela 20a, Tērbatas Biznesa centrs);
• veselības apdrošināšanu (pēc pārbaudes laika);
• atalgojumu no 1000 līdz 1100 EUR/bruto mēnesī.

Kontakti: +371 22813199