Tev uzticēsim:

Telefoniski apkalpot klientus, sniedzot korektu, viegli saprotamu profesionālu informāciju, samazinot nepieciešamību klientiem iesniegt rakstiskus iesniegumus vai Klientu apkalpošanas centru apmeklēšanu klātienē
Pieņemt un reģistrēt klientu pieteikumus un nodot informāciju atbildīgajām personām
Veikt telefoniski klientu aptaujas, anketēšanu vai informatīvus atzvanus par pieteiktajiem pakalpojumiem, sniegto pakalpojumu kvalitāti un citām tēmām, sagatavot atskaites par klientu apmierinātību
Informēt klientus par aptaujām, kopsapulcēm, plānotajiem darbiem un pieejamiem pakalpojumiem, veicot atzvanus vai citus informēšanas veidus
Sniegt atbalstu namu pārvaldniekiem un citiem darbiniekiem, kas ietver pāradresēto zvanu apstrādi un dokumentācijas sagatavošanu
Nodrošināt pastāvīgu klientu kontaktinformācijas papildināšanu un aktualizēšanu

Prasības:

Vidējā izglītība
Profesionālā darba pieredze līdzvērtīgā amatā ne mazāk kā viens gads
Uz klientu orientēta personība
Pieredze namu pārvaldīšanā/ apsaimniekošanā tiks uzskatīta par priekšrocību
Analītiska domāšana, spēja formulēt un risināt dažāda rakstura problēmsituācijas
Labas saskarsmes un organizatoriskās prasmes, spēja efektīvi strādāt komandā
Valsts valodas prasmes C līmeņa 1. pakāpē

Mēs piedāvajam:

Atalgojumu no 1300 EUR pirms nodokļu nomaksas. Ceturkšņa piemaksa par darba sniegumu līdz 390 EUR
Nelaimes gadījumu apdrošināšanu no pirmās darba dienas, veselības apdrošināšanu pēc trīs mēnešiem
Līdz 200 EUR redzes korekcijas līdzekļu iegādei
Stabilu, atbildīgu un dinamisku darbu lielākajā namu pārvaldīšanas uzņēmumā Baltijā
Gada prēmiju par darba sniegumu, apbalvojumus, piemaksas un pabalstus
Apmācības un izaugsmes iespējas, ievadapmācību, uzsākot darbu
Darbiniekam ir noteikts summētais darba laiks, darbs darba dienās maiņās laikā no plkst. 08.00 līdz 18.00, maiņu garums 8h
Pabalstu par bērna piedzimšanu, ikgadēju pabalstu saistībā ar bērna skolas gaitu uzsākšanu, bērnu nometņu apmaksu u.c., kopīgus pasākumus

Piesakoties vakancei, pretendents piekrīt pieteikuma dokumentos norādīto personas datu apstrādei personāla atlases procesā. Pretendenta dati tiks uzglabāti sešus mēnešus pēc atlases beigām un tad tiks dzēsti, iznīcināti. Personas datu pārzinis: AS “Rīgas namu pārvaldnieks”, adrese: Aleksandra Čaka iela 42, Rīga. Pie nosacījuma, ja AS “Rīgas namu pārvaldnieks” būs nepieciešams aizstāvēt savas likumiskās intereses, dati tiek dzēsti pēc likumisko interešu aizstāvības procesa beigām. Papildu informācija par datu apstrādi pieejama Privātuma politikā.