KLIENTU APKALPOŠANAS SPECIĀLISTS NMC Klientu informācijas un apkalpošanas daļā

Galvenie amata pienākumi:

• klientu servisa nodrošināšana Neatliekamās medicīnas centrā;
• organizatorisku jautājumu koordinēšana saistīta ar klienta uzturēšanos Slimnīcā;
• klientu konsultēšana par pieejamajiem pakalpojumiem un to saņemšanas iespējām;
• medicīniskās dokumentācijas aizpildīšana un uzglabāšana savas kompetences ietvaros;
• dokumentu noformēšana un rēķinu sagatavošana;
• klientu/pacientu plūsmas koordinēšana sadarbībā ar Neatliekamās medicīnas centra vadītāju;
• dalība augsta līmeņa klientu servisa risinājumu īstenošanā struktūrvienībā.

• vidējā izglītība
• vēlama pieredze klientu apkalpošanas jomā
• prasmes informācijas apkopošanā, analīzē un dokumentu noformēšanā
• ļoti labas komunikācijas prasmes, iniciatīva, orientācija uz klientu
• spēja strādāt komandā un patstāvīgi organizēt savu darbu
• labas prasmes standarta biroja datorprogrammu lietošanā
• obligātas valsts valodas zināšanas

• summēto darba laiku atbilstoši grafikam 12h un 24h režīmā
• dinamisku darba vidi un iespēju paust iniciatīvu
• atvieglotus nosacījumus medicīniskajai aprūpei slimnīcā
• veselības apdrošināšanu pēc nostrādātiem 6 mēnešiem