Chat support representative with Ukrainian and/or Russian language skills

• Lietotāju konsultēšana par tehniskajiem jautājumiem un atbildēšana uz jautājumiem par uzņēmuma produktiem un pakalpojumiem (rakstiski).
• Precīza, ātra un pareiza atbilžu sniegšana lietotājiem.
• Draudzīga, pieklājīga komunikācija ar klientiem.
• Klientu pieprasījumu un sūdzību izskatīšana, risinājumu meklēšana.
• CRM sistēmas un citu datubāzu uzturēšana.

Описание работы:

• Консультация клиентов по техническим вопросам (письменно).
• Предоставление точных, быстрых и корректных ответов о продуктах и услугах.
• Дружелюбная, вежливая коммуникация с клиентами по телефону.
• Рассматривание запросов и жалоб клиентов, нахождение решений по их урегулированию.
• Ведение CRM системы и других баз данных.

• Teicamas ukraiņu un/vai krievu valodas zināšanas (rakstiski).
• Labas datorprasmes.
• Uzmanība detaļām un atbildīga pieeja darbam.
• Komunikācijas prasmes, orientēšanās uz klientu.
• Vēlme mācīties un attīstīties.
• Vēlama pieredze klientu atbalsta jomā.

Для этой работы необходимы:

• Отличное владение украинским и/или русским языками (письменно).
• Хорошие навыки работы с ПК.
• Внимательность к деталям и ответственный подход к работе.
• Коммуникабельность, нацеленность на клиента.
• Готовность и желание обучаться.
• Опыт работы в службе поддержки будет преимуществом.

• Bruto algu: 840 - 1300 eiro.
• Maiņu darbu (nakts un vakara maiņas - attālināti).
• Caurspīdīgu bonusu sistēmu ar neierobežotām iespējām pelnīt.
• Ērtu, modernu biroju pilsētas centrā ar kafiju un augļiem.
• Apmaksātu profesionālo apmācību: uzņēmums nodrošina iekšējo apmācību visiem jaunajiem darbiniekiem.
• Profesionālo izaugsmi, regulārus paaugstinājumus: pirmā amata paaugstināšana pēc 3 mēnešiem.
• Korporatīvās atlaides no mūsu partneriem.
• Draudzīgu komandu un atsaucīgu vadību.

Papildu informācija: bonusu sistēma atkārīga no paveiktā darba.

Pievienojies mums!

Компания предлагает:

• Заработная плата 840 - 1676 евро брутто.
• Посменная работа (ночные и вечерние смены - удаленно) из офиса на Lāčplēša 41.
• Прозрачную бонусную систему с неограниченными бонусами.
• Комфортный, современный офис в центре города с кофе и фруктами.
• Оплаченное профессиональное обучение: компания предоставляет внутреннее обучение для всех новых сотрудников.
• Карьерный и профессиональный рост: первое повышение через 3 месяца.
• Корпоративные скидки у наших партнеров.
• Дружный коллектив и отзывчивое руководство, сплоченная команда.

Бонусная система, в зависимости от выполненной работы.

Присоединяйся к нам!