2023-04-13 14:47:21

Klientu apkalpošanas speciālists DACH reģionā

Allnex Latvia, SIA
1330 - 1780 €/mēn. Bruto
Iespējams daļēji strādāt attālināti

Darba apraksts

Vai jūs interesē uzzināt vairāk par klientu apkalpošanu pasaulē vadošajā industriālo pārklājumu sveķu uzņēmumā? Mēs meklējam motivētu un pašorganizētu indivīdu ar "varu izdarīt" attieksmi, lai pievienotos mūsu komandai. Jūs rūpēsities par klientiem un viņu pasūtījumiem, pieprasījumiem un sūdzībām, kā arī nodrošināsiet savlaicīgu saziņu, piegādi un dokumentāciju ar mūsu iekšējiem iesaistītajiem. Ja jums ir augsta uzmanība uz proaktīvu pieeju un jums ir spēcīgas komunikācijas un problēmu risināšanas prasmes, tad mēs gaidām jūsu pieteikumu!

  • Klientu atbalsts: Rūpēties par pieprasījumiem, lūgumiem un strīdiem;

  • Datu pārvaldība: Uzturēt klientu un materiālu datus;

  • Pasūtījumu pārvaldība: Apstrādāt pārdošanas un paraugu pasūtījumus SAP ERP;

  • Konsignācijas pārvaldība: Uzraudzīt konsignācijas krājumus un rēķināšanu;

  • Iekšējā koordinācija: Atbalstīt starpfunkcionālas komandas un cenu izmaiņas;

  • Projekta dalība: Piedalīties uzlabošanas un automatizācijas projektos;

  • Apmācība un dokumentācija: Palīdzēt ar iekļaušanu un uzturēt dokumentāciju;

  • Prasmju attīstība: Atsvaidzināt un iegūt jaunas prasmes;

  • Rezerves atbalsts: Aizvietot kolēģus un veikt papildu uzdevumus.

Prasības kandidātiem

  • Bakalaura grāds ekonomikā, finansēs, uzņēmējdarbībā, loģistikā vai citā jomā.

  • Labas angļu un vācu valodas prasmes, gan rakstiski, gan mutiski, lai sazinātos ar globālu organizāciju un/vai klientiem.

  • Labas Microsoft Office zināšanas.

  • Loģiska domāšana ar augstu precizitātes un atbildības līmeni.

Jauki, ja ir

  • Pieredze klientu apkalpošanā/klientu aprūpē vai citā attiecīgā lomā tiks uzskatīta par priekšrocību.

  • Pieredze ar jebkuru ERP sistēmu tiks uzskatīta par priekšrocību.

Uzņēmums piedāvā

  • Iespēja daļēji strādāt no mājām

  • Transporta pabalsts

  • Veselības, nelaimes gadījumu un kritisko slimību apdrošināšana

  • Ikgadējā prēmiju programma un īpašas atzinības balvas

  • Lieliski darba apstākļi modernā vidē

  • Starptautiska pieredze daudzkultūru kopienā

  • Apmācība, lieliskas iespējas augt un attīstīt savu karjeru nacionālā un starptautiskā līmenī

  • Uzņēmuma sociālie pasākumi

  • Dzimšanas dienas brīvdiena