2023-04-13 14:47:21

Dāņu valodas IT klientu atbalsta speciālists

Vivicta, SIA
1500 - 2000 €/mēn. Bruto
Iespējams daļēji strādāt attālināti

Darba apraksts

Pievienojieties mūsu Lietotāju atbalsta nodaļai - uzticamajai skandināvu valodas klientu apkalpošanas komandai Latvijā! Sniedziet IT atbalstu korporatīviem klientiem tādās nozarēs kā sabiedriskie pakalpojumi, komunalie pakalpojumi, mazumtirdzniecība un loģistika. Iepriekšēja IT pieredze nav nepieciešama, mēs piedāvājam pilnu apmācību. Šī loma ir lielisks sākumpunkts karjeras izaugsmei Vivicta un IT jomā.

  • Nodrošiniet augstu klientu apmierinātību un ikdienā sadarbojieties ar kolēģiem, klientiem, tehniķiem

  • Sniedziet pirmās līnijas atbalstu klientiem Ziemeļvalstīs pa tālruni, biļešu sistēmām un citiem rīkiem

  • Risiniet problēmas un piedāvājiet risinājumus, izmantojot iekšējo zināšanu bāzi

  • Nepārtraukti uzturiet un attīstiet savu darba saistīto zināšanu līmeni

  • Uzlabojiet, atjauniniet zināšanu datubāzi un strādājiet ar biļešu atlikumu, kad tas ir nepieciešams

Prasības kandidātiem

  • Teicamas dāņu valodas zināšanas, kā arī angļu valoda (strādājot ar ārvalstu klientiem un kolēģiem)

  • Interese par IT jomu un vēlme mācīties, iegūt jaunas zināšanas (IT apmācība, pakalpojumu specifiskā apmācība tiek nodrošināta nodaļā)

Jauki būtu

  • Iepriekšēja darba pieredze IT pakalpojumu centrā vai citā IT jomā tiks uzskatīta par priekšrocību

Uzņēmums piedāvā

  • Darba pieredze starptautiskā līmenī vadošā globālā IT uzņēmumā

  • Profesionālās un personīgās attīstības iespējas, izaugsmes iespējas

  • Kultūra, ko vada mūsu GRIT vērtības – Drosme, Rezultāti, Integritāte un Komanda – veidojot to, kā mēs uzņemamies atbildību, veicinām uzlabojumus, nodrošinām ietekmi, rīkojamies ar uzticību un cieņu, un kopā gūstam panākumus, sadarbojoties un sniedzot atbalstu

  • Mūsdienīga biroja vide jaunajās biroja telpās VERDE

  • Darbs darba dienās un iespēja strādāt no mājām Latvijas robežās, hibrīdais darba modelis