Darba apraksts

Iekšējās pārdošanas pārstāvis: Pārvaldīt klientu un izplatītāju portfeli, ko piešķīris komerciālais vadītājs un izplatīšanas vadītājs.

Komerciālā atbalsta speciālists: Darboties kā atbalsts pārdošanas vadītājiem un kļūt par pirmo kontaktpunktu, kad klientu jautājumi tiek escalēti ārpus klientu apkalpošanas komandas.

Šī loma ir paredzēta, lai tiktu sadalīta 60% pārdošanas pārstāvim un 40% komerciālā atbalsta speciālistam.

Iekšējās pārdošanas pārstāvis

Uzņemties atbildību par apjomu un mainīgo peļņu piešķirtajā portfelī.

1. Tiešie konti

Būt galvenajam komerciālajam kontaktam darījumu kontiem, kuriem nav nepieciešama tieša saskarsme, cieši sadarbojoties ar tehnisko vadītāju, piedaloties kopīgās komandas zvanu laikā, kad nepieciešams.

2. Izplatīšanas konti

Būt galvenajam komerciālajam kontaktam izplatītāju kontiem, kuriem nav nepieciešama regulāra tieša saskarsme, cieši sadarbojoties ar izplatīšanas vadītāju un tehnisko vadītāju.

Organizēt un piedalīties tiešās sanāksmēs ar katru izplatītāju vismaz reizi gadā, vai nu Rīgā, vai izplatītāja birojā, pievienojoties tehniskajam vadītājam. Var būt nepieciešams arī apmeklēt sanāksmes ar izplatītāju pie viņu klienta, pavadot tehnisko vadītāju.

Komerciālā atbalsta speciālists

Sadarboties ar Klientu apkalpošanu un iekšējām komandām, lai nodrošinātu vienmērīgu pasūtījumu procesu un efektīvi atrisinātu klientu vai izplatītāju pieprasījumus.

Atbalstīt pārdošanas aktivitātes, pārvaldot klientu vajadzības, tostarp cenu atjauninājumus, kontu izveidi, paraugu pieprasīšanu un tehnisko/regulējošo dokumentāciju.

Veidot spēcīgas produktu, klientu un pielietojumu zināšanas, sadarbojoties ar Tehniskajiem pakalpojumu vadītājiem un Pārdošanas vadītājiem attiecībā uz produktiem, klientiem un iekšējām procedūrām, lai labāk atbalstītu uzņēmējdarbību.

Prasības kandidātiem

Augstākā izglītība (var būt pēdējā kursa students) vai līdzīga pieredze.
Spēja pārdošanā ar apņēmību un zināšanām uzņemties atbildību par vēlamo rezultātu sasniegšanu.
Spēcīgas organizatoriskās un prioritāšu noteikšanas prasmes - spēja līdzsvarot vairākas prioritātes un steidzīgi strādāt, lai sasniegtu vēlamos rezultātus.
Interese par jauniem produktiem un pielietojumiem.
Patstāvīgs un resursietilpīgs, pašmotivēts, kas prasa minimālu uzraudzību.
Klientu orientācija ar spēju iesaistīties verbālās un rakstiskās komunikācijās, kas ir kodolīgas, skaidras, atbilstošas un sniegtas atbilstošā stilā un tonī.
Spēja izveidot un uzturēt atbilstošas attiecības ar klientiem.
Datorprasmes, laba Excel zināšana ir nepieciešama.
Brīvi runā angliski.