IT Atbalsta Inženieris

EMBL IT pakalpojumu komanda nodrošina un atbalsta IT infrastruktūru un pakalpojumus mūsu vietās Heidelbergā, Barselonā, Romā, Grenoblē un Hamburgā. Desktop atbalsta komanda Heidelbergā sniedz augstas kvalitātes pirmā līmeņa un desktop atbalstu dažādai, starptautiskai lietotāju kopienai, vienlaikus pārvaldot galvenos Windows aizmugures pakalpojumus.

Papildus tam komanda spēlē svarīgu lomu EMBL zinātniskās apmācības misijā, nodrošinot un uzturot IT apmācību vidējumus EMBL Paplašinātās Apmācības Centrā.

Mēs meklējam pieredzējušu, pakalpojumiem orientētu IT Atbalsta Inženieri, lai pievienotos mūsu Desktop atbalsta komandai EMBL galvenajā birojā Heidelbergā.

Tava loma

• Nodrošināt profesionālu desktop atbalstu macOS, Windows un Linux sistēmām, kā arī mobilajām ierīcēm.

• Pārvaldīt sistēmu un programmatūras izvietojumus, izmantojot uzņēmuma rīkus (piemēram, Microsoft SCCM, JAMF Pro).

• Konfigurēt un uzturēt lietotāju vidējumus, tostarp kontus, tīkla piekļuvi, drukāšanu un e-pasta pakalpojumus.

• Diagnozēt un risināt aparatūras un programmatūras problēmas visās atbalstītajās platformās.

• Nodrošināt atsaucīgu, lietotājiem orientētu palīdzības dienestu ar spēcīgu uzsvaru uz klientu apmierinātību.

• Sekot, dokumentēt un pārvaldīt atbalsta pieprasījumus saskaņā ar IT pakalpojumu pārvaldības labākajām praksēm.

• Veicināt IT pakalpojumu, infrastruktūras un lietotāju pieredzes nepārtrauktu uzlabošanu.

• Vismaz 2 gadu profesionāla pieredze IT atbalsta vidē.

• Grāds datorzinātnē vai līdzvērtīga praktiskā pieredze.

• Praktiska pieredze Windows, Linux un macOS sistēmu pārvaldībā un atbalstā, tostarp desktop un mobilajās platformās.

• Iepazīšanās ar Microsoft Active Directory, Exchange un Microsoft 365 pakalpojumiem.

• Pieredze desktop un mobilās ierīces integrēšanā uzņēmuma IT vidēs, tostarp tīkla, failu, e-pasta un sadarbības pakalpojumiem.

• Zināšanas par virtualizāciju un VDI tehnoloģijām (piemēram, VMware Horizon).

• Spēcīgas analītiskās, problēmu risināšanas un organizatoriskās prasmes.

• Izcilas komunikācijas prasmes un tekoša angļu valoda.

Tev varētu būt arī

• Pieredze ar uzņēmuma programmatūras izvietošanas un konfigurācijas pārvaldības rīkiem (piemēram, Microsoft SCCM, JAMF Pro).

• Vācu valodas prasmes.

Līguma ilgums: 3 gadi - atjaunojams līdz 9 gadiem

Alga: 6. klase (mēneša alga sākot no €4.580, 37 pēc nodokļiem un pirms 13% EMBL sociālās apdrošināšanas atskaitījumiem, plus citi apmaksāti pabalsti).

Kāpēc pievienoties mumsEMBL ir ziņkārības vadīta, kopienai orientēta un starptautiska organizācija. Kā iekļaujošs, vienlīdzīgu iespēju darba devējs, mēs uzskatām, ka dažādība ļauj mums efektīvāk sadarboties un būt inovatīviem mūsu pieejās. Tādēļ mēs esam apņēmušies radīt iekļaujošu un elastīgu kultūru - tādu, kur katrs var realizēt savu pilno potenciālu un sniegt pozitīvu ieguldījumu mūsu organizācijā.

Mēs aicinām pieteikumus no indivīdiem, kuri var papildināt mūsu esošo komandu – mēs uzskatām, ka panākumi tiek veidoti uz komandu pamata, kuru foni un personīgā pieredze atspoguļo populāciju dažādību, kurām mūsu zinātne kalpo. Mēs aktīvi aicinām pieteikumus no visiem dzimumiem un kultūrām, etniskajām grupām un visām demogrāfiskajām grupām, lai palīdzētu mums izvairīties no aizspriedumiem un neievērošanas šajā pārejas posmā mūsu cilvēku stratēģijā.

Izbaudi daudzus pabalstus:

• Finansiālie stimuli: Alga bez ienākuma nodokļa, mēneša ģimenes, bērnu un nerezidentu pabalsti, ikgadēja algas pārskatīšana, pensiju shēma, nāves pabalsts, ilgtermiņa aprūpe, nelaimes gadījumu apdrošināšana un bezdarba apdrošināšana

• Elastīgas darba iespējas

• Privāta medicīniskā apdrošināšana Tev un Tavai tuvākajai ģimenei (ieskaitot visas receptes un dāsnu zobu un optisko segumu)

• Dāsna brīvlaika: 30 dienas ikgadējā atvaļinājuma gadā, papildus valsts svētkiem

• Pārcelšanās pakete tostarp uzstādīšanas grants (ja piemērojams)

• Kampaņas dzīve: Bezmaksas autobuss (Heidelbergā), bibliotēka, subsidēta kafejnīca, brīva apģērba kodeks, plašas sporta un sociālo klubu aktivitātes (kampaņā un attālināti)

• Ģimenes pabalsti: Bērnudārzs (Heidelbergā), 10 dienas bērna slimības atvaļinājuma, dāsni apmaksāts mātes/vecāku atvaļinājums un mēneša ģimenes un bērnu pabalsti

• Pabalsti starptautiskajiem jaunpienācējiem: Vīzu atbrīvojums, izglītības grants privātajai izglītībai, finansiāls atbalsts ceļojumam atpakaļ uz Tavu dzimteni ik pēc diviem gadiem un mēneša nerezidentu pabalsts.

• Lai iegūtu detalizētu informāciju, lūdzu, apmeklējiet mūsu darbinieku pabalstu lapu šeit

Kas vēl Tev jāzina

• Starptautiskie pieteikumi: Mēs rekrutējam starptautiski un veiksmīgiem kandidātiem tiek piedāvātas vīzu atbrīvojumi. Apmeklējiet mūsu Starptautisko pieteikumu lapu, lai uzzinātu vairāk.

• EMBL ir DORA parakstītājs. Uzziniet, kā mēs piemērojam DORA principus mūsu rekrutēšanas un snieguma novērtēšanas procesos šeit.

• Dažādība un iekļaušana: EMBL mēs uzskatām, ka dažādas komandas veicina inovācijas un zinātnisko izcilību. Mēs aicinām pieteikumus no kandidātiem no visiem dzimumiem, identitātēm, nacionalitātēm un/vai jebkuras citas dažādas fona.

• Kā pieteikties: Lai pieteiktos, lūdzu, iesniedziet motivācijas vēstuli un CV caur mūsu tiešsaistes sistēmu. Pieteikšanās tiks slēgta plkst. 23:59 CET norādītajā datumā. Mēs mērķējam sniegt atbildi divu nedēļu laikā pēc pieteikšanās termiņa.

Iegūsti atšķirību

Neatkarīgi no tā, vai esi zinātnieks, IT speciālists, grāmatvedis vai administrators, Tu palīdzēsi mums risināt izaicinājumus cilvēku veselības un bioloģiskās daudzveidības uzlabošanā klimata pārmaiņu priekšā globālā mērogā.

Dāsni darbinieku pabalsti

Lūdzu, apmeklējiet šo lapu, lai uzzinātu vairāk par pabalstiem EMBL.

Nepieciešama vīza?

Nav problēmu. Mūsu īpašais statuss ļauj mums pieņemt darbā talantīgus cilvēkus no visas pasaules. Līdz šim mums ir 76 nacionalitātes. Mēs labprāt gribētu, lai tas būtu 77!