2023-04-13 14:47:21

Klientu apkalpošanas aģents/-e

CVMarket.lv klients
No 6.59 €/st. Bruto

Darba apraksts

  • Uzraudzīt klientiem sniegtos pakalpojumus Rīgas lidostas terminālī.
  • Veikt ikdienas termināļa apsekošanu, fiksēt problēmas, kas saistītas ar termināļa tīrību un kārtību, un klientiem sniegtajiem pakalpojumiem.
  • Veikt pasažieru apmierinātības pētījumus un aptaujas.
  • Koordinēt un organizēt pasažieru plūsmu reģistrācijas zālē, robežšķērsošanas vietās, atlidošanas zālē.
  • Uzraudzīt un sniegt atbalstu pasažieriem pie pašapkalpošanās bagāžas nodošanas līnijām.
  • Veikt bērnu ratiņu un iepirkuma ratiņu savākšanu un nogādāšanu tiem paredzētajās vietās terminālī.
  • Sniegt atbalstu pasažieriem nestandarta situācijās.

Prasības kandidātiem

  • Izglītība: vidējā.
  • Valodu zināšanas: latviešu valoda (C1 līmenis), angļu sarunvaloda (B1 līmenis).
  • Vēlama 1 gada pieredze klientu apkalpošanas jomā.
  • Atbildības sajūta.
  • Labas komunikācijas prasmes.
  • Pozitīva attieksme pret klientiem un kolēģiem.
  • Prasme strādāt komandā un sadarboties.
  • Noturība stresa situācijās.
  • Prasme strādāt ar datoru un izmantot darbā datorprogrammas MS Word, Outlook (lietotāja līmenī).
  • Pretendentam tiks veikta iepriekšējās darbības pārbaude.
  • Atbilstība likuma «Par aviāciju» 57.1 pantam. Ja persona neatbilst šā panta 4. daļas nosacījumiem, tiek atteikts nodibināt darba tiesiskās attiecības.
  • Pēc pieprasījuma pretendentam būs jāiesniedz iepriekšējo darba devēju rakstiskās atsauksmes par pēdējiem 5 gadiem.

Uzņēmums piedāvā

  • Atalgojums (bruto) no 6.59 EUR/stundā.
  • Piemaksas: 50% par darbu nakts stundās (no 1. stundas) un 100% svētku dienās.
  • Darbs maiņās: 2 dienas strādā, 2 brīvas saskaņā ar mainīgu lidojumu sarakstu, piemēram, maiņa var sākties plkst. 04.00 no rīta vai beigties 24.00.
  • darbs uz noteiktu laiku .
  • Izaugsmes iespējas un apmācības.
  • Veselības apdrošināšana, iekļaujot zobārstniecību un sportu (pēc pārbaudes laika) un sociālās garantijas.
  • Pabalsti svarīgos dzīves gadījumos.
  • Iekļaujoša darba vide.
  • Formas apģērbs un apavi, formas apģērba bezmaksas tīrīšana.
  • Kvalifikācijas celšanas iespējas.
  • Bezmaksas autobuss: ārpus sabiedriskā transporta darba laika Rīgas robežās, Jūrmalā, Mārupē, Piņķos, Dreiliņos, Valdlaučos, Babītē, Baložos, Rāmavā, Skultē, Jaunmārupē, Ķekavā, Tīrainē, Katlakalnā, Salaspilī, Olainē, Berģos, Ulbrokā.
  • Bezmaksas autostāvvieta.
  • Veikals darbiniekiem – preces par īpašām cenām.
  • Īpašas cenas aviobiļetēm (t.sk. ģimenes locekļiem).

Līdz 09.09.2024. sazināsimies ar nākamās kārtas pretendentiem.
Darba uzsākšana - vienojoties.