2023-04-13 14:47:21

Klientu apkalpošanas centra vadītājs/-a

AMBER LATVIJAS BALZAMS, AS
2800 €/mēn. Bruto
Iespējams daļēji strādāt attālināti

Galvenie pienākumi:

  • Nodrošināt klientu pasūtījumu izpildi (termiņi, apjomi, pretenzijas, piegāde).
  • Koordinēt informācijas apriti starp klientiem, ražošanu, noliktavu un loģistiku.
  • Plānot un kontrolēt produktu krājumu līmeņus un atkārtoto pasūtījumu punktus.
  • Izstrādāt un ieviest uzlabojumus krājumu optimizācijai, saglabājot augstu servisa līmeni.
  • Sagatavot atskaites vadībai (KPI, apjomi, kvalitāte).
  • Piedalīties procesu uzlabošanas un efektivitātes projektos.
  • Vadīt Klientu apkalpošanas centra komandu un nodrošināt servisa standartu ievērošanu.

Obligātās prasmes un kvalifikācijas:

  • Augstākā izglītība (bakalaura vai profesionālā).
  • Vismaz 2 gadu pieredze līdzīgā amatā vai krājumu vadības jomā.
  • Latviešu, krievu un angļu valodas zināšanas (saziņai ar ārvalstu klientiem un sadarbības partneriem).
  • Labas datorprasmes (MS Office, vēlams pieredze ar ERP sistēmām, piem., AX).
  • Spēja analizēt datus, pieņemt lēmumus un risināt problēmas.
  • Zināšanas loģistikas un piegādes ķēdes vadības jomā.

Ko mēs piedāvājam:

  • Darbu uzņēmumā ar 125 gadu vēsturi, kas lepojas ar savu produkciju un kvalitāti.
  • Dinamisku darbu starptautiskā komandā.
  • Bruto algu 2800 EUR.
  • Daļēji attālināta darba laika iespējas.
  • Darba vieta: A.Čaka iela 160, Rīga.

Citi apskatīja arī