Klientu apkalpošanas speciālists/-e

• konsultēt potenciālos klientus klātienē, telefoniski un e-pastā par uzņēmuma sniegtajiem sociālās aprūpes pakalpojumiem;
• vadīt klientu piesaistes procesu no pirmā kontakta līdz līguma noslēgšanai;
• uzturēt un virzīt pārdošanas procesu, nodrošinot regulāru komunikāciju un sekošanu potenciālajiem klientiem;
• organizēt un vadīt klientu vizītes rezidencē;
• sagatavot piedāvājumus, apkopot nepieciešamo informāciju un koordinēt uzņemšanas procesu;
• veikt datu ievadi un uzturēšanu klientu vadības sistēmā;
• sadarboties ar rezidences vadību, lai nodrošinātu augstu klientu pieredzes kvalitāti;
• nodrošināt lietvedību, dokumentu apriti, reģistrēšanu un arhivēšanu;
• apstrādāt ienākošo informāciju, korespondenci (e-pasti, pasts u.c.);
• sagatavot un noformēt dokumentus, izziņas un klientu plūsmas atskaites;
• savas kompetences ietvaros nestandarta situāciju risināšana.

• iepriekšēju pieredzi klientu apkalpošanā, pārdošanā vai konsultēšanā;
• teicamas komunikācijas un organizatoriskās prasmes;
• uz klientu orientēta darbība un uz pozitīvu darba rezultātu;
• precizitāti, augstu atbildības sajūtu un spēju strādāt dinamiskā vidē;
• labas datorprasmes un pieredze darbā ar klientu vadības sistēmu;
• pozitīvu attieksmi un vēlmi palīdzēt cilvēkiem;
• teicamas valsts valodas zināšanas.;
• prasme sadarboties un strādāt komandā ar citiem profesionāļiem.

• atalgojumu 1600 - 1700 EUR pirms nodokļu nomaksas;
• darbu perspektīvā uzņēmumā;
• atbalstošu darba vidi, kurā novērtē iniciatīvu un sniedz iespējas profesionālai izaugsmei;
• veselības apdrošināšanu pēc 6 mēnešiem;
• bezmaksas autostāvvietu;
• psiholoģisko atbalstu un darbinieku kopienas iniciatīvas;
• darba laiks: 10.00-18.30;
• darba līgums: uz nenoteiktu laiku.

Informējam, ka sazināsimies ar tiem kandidātiem, kuri tiks izvirzīti uz atlases 2.kārtu.