Klientu apkalpošanas speciālists/-e

• Klientu informēšana par uzņēmuma produktiem un pakalpojumiem.
• Sniegt pakalpojumu finanšu operācijas (klientu datu pārbaude, pirkuma līzinga noformēšana, pavaddokumentu sagatavošana).
• Klientu prasījumu pieteikumu pieņemšana un reģistrēšana.
• Atbildēt uz telefona zvaniem un sniegt informāciju.
• Apkopot, izvērtēt un analizēt klientu problēmziņojumus.
• Sniegt ierosinājumus klientu apkalpošanas servisa uzlabošanai.

• Sekmīga (vismaz 2 gadu) pieredze līdzīgā amatā.
• Labas latviešu, krievu un angļu valodas zināšanas.
• Teicama izpratne un zināšanas klientu apkalpošanas procesiem.
• Vēlme palīdzēt atrisināt klientu problēmsituācijas un sniegt pozitīvu pieredzi.

Iemaņas, kas tiks uzskatītas par priekšrocību

• Pozitīva attieksme.
• Augstas empātijas spējas.
• Spēja iedziļināties situācijā.
• Augsta stresa noturība.

• Bezmaksas stāvvietu 24/7 ELKOR teritorijā.
• Darba pieredzi Latvijas mazumtirdzniecības uzņēmumā ar 30 gadu pieredzi.
• ELKOR darbinieku priekšrocības pēc pārbaudes laika.
• Darba samaksu sākot no 800 – 1000 eur bruto.