Klientu apkalpošanas speciālists/-e

• telefoniski un rakstiski atbildēt uz klientu jautājumiem par RP SIA “Rīgas satiksme” pakalpojumiem
• sniegt klientiem atbalstu un rast viņu situācijai piemērotāko risinājumu
• reģistrēt klientu zvanus informācijas sistēmā
• piedalīties ikdienas klientu apkalpošanas procesu pilnveidē

• vidējā vai vidējā profesionālā izglītība
• vismaz viena gada pieredze klientu apkalpošanā un/vai zvanu centra darbā
• precizitāte un atbildības sajūta, Tu esi uz klientu orientēta personība
• spēja strādāt dinamiskā darba vidē, neapjukt sarežģītās situācijās
• zināšanas par lietišķās sarakstes pamatprincipiem un prasme tos pielietot sarakstē ar klientiem
• datorprasmes labā lietotāja līmenī
• valsts valodas C līmeņa 1.pakāpe vai iegūta izglītība latviešu valodā
• angļu valodas zināšanas, kas nepieciešamas ārvalstu klientu apkalpošanai

• veselības apdrošināšanas polisi pēc nostrādātiem sešiem mēnešiem
• apmaksātu papildatvaļinājumu un labklājības atbalsta programmu Tev un Tavai ģimenei
• sporta un atpūtas pasākumus
• profesionālās un personības pilnveides apmācības
• ja Tava izglītība, zināšanas un pieredze atbilst izvirzītajām amata prasībām, Tavs atalgojums būs 8.25 eiro stundā un ceturkšņa bonuss līdz 10% no atalgojuma

Uzziņas pa tālruni 22007367

Pateicamies par pieteikumiem. Par rezultātiem informēsim kandidātus, kurus aicinās uz intervijām.