Klientu apkalpošanas speciālists/-e

• Build and maintain long-term relationships with existing clients.
• Active communication with clients (online and by phone).
• Attract new corporate (B2B) clients.
• Provide consulting on company products and services.
• Analyze client needs and offer the best solutions.
• Prepare proposals, train and support clients.
• Meet sales targets and grow the client portfolio.
• Maintain CRM records and prepare regular reports.

Обязанности:

• Построение и развитие долгосрочных отношений с существующими клиентами.
• Активная коммуникация (онлайн и по телефону) с клиентами.
• Привлечение новых корпоративных клиентов (B2B).
• Консультирование по продуктам и услугам компании.
• Анализ потребностей клиента и подбор наилучших решений.
• Формирование предложения, обучение и сопровождение клиентов.
• Выполнение планов по продажам и развитию клиентского портфеля.
• Ведение CRM-системы и регулярная отчетность.

Pienākumi:

• Ilgtermiņa attiecību veidošana un attīstīšana ar esošajiem klientiem.
• Aktīva saziņa ar klientiem tiešsaistē un pa tālruni.
• Jaunu korporatīvo klientu (B2B) piesaiste.
• Konsultācijas par uzņēmuma produktiem un pakalpojumiem.
• Klienta vajadzību analīze un atbilstošāko risinājumu piedāvāšana.
• Piedāvājumu sagatavošana, klientu apmācība un ikdienas atbalsts.
• Pārdošanas plānu izpilde un klientu portfeļa attīstīšana.
• Datu ievade CRM sistēmā un regulāra atskaišu sagatavošana.

• Minimum 1 year of experience in active sales (B2B experience is an advantage).
• Fluent Russian (spoken and written).
• Confident PC user.
• Excellent command of Russian (for communication with international clients) and Latvian; English and Ukrainian are a plus.
• Strong communication skills and a sense of responsibility.
• Willingness to grow in the financial and IT sectors.
• Results-driven attitude.
• Ability to handle objections effectively.
• Strong organizational and time management skills.

Prasības kandidātam:

• Pieredze aktīvajā pārdošanā no 1 gada (B2B pieredze priekšrocība).
• Teicamas krievu valodas zināšanas (mutvārdos un rakstiski).
• Brīva datorprasme.
• Teicamas latviešu un krievu valodas zināšanas (angļu un ukraiņu valoda priekšrocība).
• Izcilas komunikācijas prasmes un atbildības sajūta.
• Vēlme attīstīties finanšu un IT jomās.
• Orientācija uz rezultātu.
• Spēja strādāt ar iebildumiem.
• Organizētība un spēja noteikt prioritātes.

Требования:

• Опыт работы в активных продажах от 1 года (опыт в B2B преимущество).
• Грамотная русская речь (письменно и устно).
• Свободное владение ПК.
• Отличное владение русским языком, для коммуникации и работы с зарубежными клиентами, и латышским (английский и украинский будет преимуществом).
• Отличные коммуникативные навыки и ответственность .
• Желание развиваться в финансовой и IT сферах.
• Ориентированность на результат.
• Навык работы с возражениями.
• Организованность и навык расставления приоритетов.

• Competitive salary starting from €975 (base + bonus system).
• Official employment and full social guarantees.
• Internal training and support at all stages.
• Professional growth and career development opportunities.
• Comfortable and modern office in the city center with coffee and fruit.
• Health insurance after the first year of employment.
• Regular team-building and corporate events.
• Friendly team and supportive management.

Mēs piedāvājam:

• Konkurētspējīgu atalgojumu no 975 € (fiksētā daļa + bonusa sistēma).
• Oficiālu darba līgumu un visus sociālos labumus.
• Iekšēju apmācību un atbalstu visos posmos.
• Profesionālās izaugsmes un karjeras attīstības iespējas.
• Mūsdienīgu un ērtu biroju pilsētas centrā ar kafiju un augļiem.
• Veselības apdrošināšanu pēc pirmā nostrādātā gada.
• Regulārus korporatīvos pasākumus.
• Draudzīgu kolektīvu un atsaucīgu vadību.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную зарплату от 975€  (фикс + бонусная система).
• Официальное трудоустройство и все социальные гарантии.
• Внутреннее обучение и поддержку на всех этапах.
• Возможности профессионального роста и карьерного развития.
• Комфортный, современный офис в центре города с кофе и фруктами.
• Медицинская страховка после первого года работы.
• Регулярные корпоративные мероприятия.
• Дружный коллектив и отзывчивое руководство.