Darba apraksts

Risināt klientu sūdzības, novērst problēmas un piedāvāt efektīvus risinājumus klientu apmierinātības nodrošināšanai.

Sniegt klientiem informāciju par produktiem, palīdzēt rēķinu jautājumos un nodrošināt tehnisko atbalstu.
Palīdzēt apmācīt jaunākos klientu atbalsta speciālistus.
Pilna laika darbs klātienē birojā.
Darbs maiņās: dienas (8:00-20:00) un nakts (20:00-8:00) maiņas.
Grafiks: 2 dienas strādā / 2 dienas brīvas (rotējošs grafiks).

Prasības kandidātiem

Brīvi pārvaldi angļu valodu (C1-C2).
Teicamas klientu apkalpošanas prasmes.
Spēja strādāt stresa apstākļos.
Radoša un uz risinājumu vērsta domāšana, lai izprastu klientu vajadzības un atrastu vispiemērotāko risinājumu.

Konkurētspējīgu atalgojumu: € 1550-2200 (bruto).
Dažādas karjeras izaugsmes iespējas.
Mūsdienīgu, ērtu un draudzīgu darba vidi.
Premium klases veselības apdrošināšanu (iekļauj zobārstniecību, fizioterapiju, masāžas u.c.).
Pilnībā apmaksātu sporta zāles abonementu vai citu sporta aktivitāti (piemēram, baseins, boulings, dejas, jāšana, bokss u.c.).
Labi aprīkotu virtuvi ar uzkodām, augļiem un dzērieniem.
Vairākas pārtraukuma pauzes maiņas laikā – pusdienām, atpūtai un enerģijas atjaunošanai.
Enerģisku, draudzīgu un atbalstošu komandu.