2023-04-13 14:47:21

Klientu atbalsta speciālists

ITELVO, SIA
1550 - 2200 €/mēn. Bruto

Darba apraksts

Risināt klientu sūdzības, novērst problēmas un piedāvāt efektīvus risinājumus klientu apmierinātības nodrošināšanai
• Sniegt klientiem informāciju par produktiem, palīdzēt rēķinu jautājumos un nodrošināt tehnisko atbalstu
• Palīdzēt apmācīt jaunākos klientu atbalsta speciālistus
• Pilna laika darbs klātienē birojā
• Darbs maiņās – dienas (8:00–20:00) un nakts (20:00–8:00) maiņas
• Grafiks: 2 dienas strādā / 2 dienas brīvas (rotējošs grafiks)

Prasības kandidātiem

• Brīvi pārvaldi angļu valodu (C1–C2)
• Teicamas klientu apkalpošanas prasmes
• Spēja strādāt stresa apstākļos
• Radoša un uz risinājumu vērsta domāšana, lai izprastu klientu vajadzības un atrastu vispiemērotāko risinājumu

Uzņēmums piedāvā

• Konkurētspējīgu atalgojumu: €1550–2200 (bruto)
• Dažādas karjeras izaugsmes iespējas
• Mūsdienīgu, ērtu un draudzīgu darba vidi
• Premium klases veselības apdrošināšanu (iekļauj zobārstniecību, fizioterapiju, masāžas u.c.)
• Pilnībā apmaksātu sporta zāles abonementu vai citu sporta aktivitāti (piemēram, baseins, boulings, dejas, jāšana, bokss u.c.)
• Labi aprīkotu virtuvi ar uzkodām, augļiem un dzērieniem
• Vairākas pārtraukuma pauzes maiņas laikā – pusdienām, atpūtai un enerģijas atjaunošanai
• Enerģisku, draudzīgu un atbalstošu komandu