Klientu konsultants(-e) Ventspilī

Tev būs iespēja:

• Konsultēt bankas klientus attālinātajos kanālos gan telefoniski, gan sarakstē, piemeklējot tiem vispiemrotākos un vērtīgākos finanšu risinājumus
• Atbildēt uz klientu zvaniem un sniegt profesionālu atbalstu dažādās ikdienas situācijās, tai skaitā saistībā ar apdrošināšanas gadījumiem
• Izzināt klientu vajadzības un piedāvāt tiem piemērotākos bankas produktus un pakalpojumus
• Risināt klientu jautājumus un nestandarta situācijas, sadarbojoties ar kolēģiem un citām iesaistītajām komandām
• Veikt bankas operācijas, tostarp attālinātu līgumu noformēšanu, izmaiņu veikšanu un izbeigšanu atbilstoši noteiktajām procedūrām
• Strādāt maiņu darbu, galvenokārt nakts maiņās (20.00-08.00), kā arī dienas maiņās pēc savlaicīgi sastādīta darba grafika Ventspilī, Kuldīgas ielā 25A

• Iegūta vismaz vidējā izglītība
• Pieredze klientu apkalpošanā un/vai pārdošanā
• Labas latviešu valodas zināšanas un angļu valodas zināšanas sarunvalodas līmenī, lai spētu apkalpot ārzemju klientus
• Gatavība mācīties un attīstīt savas pārdošanas prasmes, kā arī dalīties ar savām zināšanām
• Augsta atbildības izjūta, labas komunikācijas prasmes un spēja sarežģīto izskaidrot vienkārši

• Iespēju kļūt par līderi sev, nepārtraukti attīstoties personīgi un profesionāli
• Jēgpilnu darbu, kas ilgtspējīgi un pozitīvi ietekmē klientus, sabiedrību un kolēģus
• Atvērtu un uz sadarbību vērstu kultūru, kas sekmē komandas darbu gan vietējā, gan starptautiskā līmenī
• Iekļaujošu vidi, kur atbalsta darba un privātās dzīves līdzsvaru
• Pievilcīgu labumu grozu: iemaksas pensiju fondā, atlaides bankas produktiem, bankas akcijas par kopējiem sasniegumiem, veselības apdrošināšanu, papildu brīvdienas un citas priekšrocības