2023-04-13 14:47:21

Klientu noturēšanas menedžeris/-e

TrustAd, SIA
No 1800 €/mēn. Bruto

Prasības:

  • Praktiska pieredze e-pasta un SMS mārketingā, tostarp klientu segmentācijā.
  • Pieredze klientu piesaistes mārketingā un kampaņu īstenošanā, kas veicina prognozējamus ieņēmumus, klientu dzīves cikla vērtību un nepārtrauktu klientu dzīves cikla uzlabošanu.
  • Analītiskā domāšana un spēja strādāt ar datiem.
  • Labas latviešu un krievu valodas zināšanas.
  • Labas komunikācijas prasmes un pozitīva attieksme.
  • Ļoti labas Excel zināšanas (darbs ar formulām, datu analīzi, Pivot tabulām un atskaitēm).
  • Vēlme mācīties un apgūt jaunas iemaņas.
  • Augstākā vai nepabeigta augstākā izglītība.
  • Pieredze iGaming nozarē tiks uzskatīta par priekšrocību.

Pienākumi:

  • CRM stratēģijas izstrāde: segmentācija, mērķauditoriju noteikšana, personalizācija un klientu dzīves cikla plūsmas.
  • Klientu piesaistes veicināšana un klientu intereses uzturēšana, izmantojot manuālās un automatizētās kampaņas.
  • Sadarbība ar mārketinga, produktu un datu komandām, lai saskaņotu CRM aktivitātes ar biznesa mērķiem un klientu vajadzībām.
  • CRM kampaņu, akciju un eksperimentu plānošana un īstenošana, lai palielinātu klientu iesaisti un ieņēmumus.
  • Kampaņu izveide un pārvaldība iekšējā sistēmā.
  • Klientu ceļa (customer journey) izstrāde un pilnveidošana, nodrošinot, ka visi saskares punkti ir optimizēti un izmērāmi.
  • Komunikācijas ziņojumu izstrāde, rezultātu analīze un uzlabojumu ieviešana.
  • Tirgus izpēte un sekošana nozares jaunākajām tendencēm.

Uzņēmums piedāvā:

  • Darbs mūsdienīgā birojā Rīgas centrā.
  • Veselības apdrošināšanu pēc pārbaudes laika beigām.
  • Dynamisku un profesionālu darba vidi.
  • Komandas saliedēšanas un izklaides pasākumus.
  • Apmaksātas uzkodas birojā.
  • Bezmaksas piekļuvi sporta zālei.
  • Bezmaksas autostāvvieua.