Klientu pieredzes vadītājs/-a

Konsultēt juridiskās personas par Citadeles bankas produktiem un pakalpojumiem.

Iedziļināties klienta biznesa situācijā, vajadzībās un attīstības plānos, lai piedāvātu piemērotākos finanšu risinājumus.

Identificēt klientu vajadzības un jaunas pārdošanas iespējas.

Cieši sadarboties ar kolēģiem un citām bankas struktūrvienībām, lai nodrošinātu efektīvu klientu apkalpošanu.

Aktīvi iesaistīties jaunu ideju un procesu uzlabošanas iniciatīvās.

• Pieredze klientu apkalpošanā, pārdošanā vai konsultāciju sniegšanā.
• Izpratne par juridisko personu vajadzībām.
• Spēju ātri izprast klienta situāciju un piedāvāt piemērotus risinājumus.
• Teicamas komunikācijas un argumentācijas prasmes.
• Uz klientu orientētu domāšanu un vēlmi sasniegt rezultātus.
• Prasme strādāt dinamiskā vidē un pārvaldīt vairākus uzdevumus vienlaikus.
• Teicamas angļu valodas zināšanas mutiski/rakstiski, sadarbībai ar Grupas un Baltijas kolēģiem, kā arī iekšējo dokumentu un rīku lietošanai.