Account Manager

Allreasons ir Latvijas ražotājs, kas piedāvā matcha un smoothie produktus, piegādājot tos mazumtirdzniecības ķēdēm, HoReCa partneriem un sastāvdaļu pircējiem visā Eiropā. Mūsu klientu bāze aug, un mēs meklējam Account Manager, kurš uzņemsies atbildību par mūsu aktīvajām klientu attiecībām.

Šī nav pārdošanas loma. Jūs nesekosiet jauniem darījumiem. Jūsu uzdevums ir pārliecināties, ka klienti, kurus jau esam ieguvuši, jūtas aprūpēti: jūs esat viņu kontaktpunkts, jūs sazināties pirms viņi to dara, un jūs uzturat katru solījumu.

Ko jūs darīsiet

Uzņemties turpmākās attiecības ar mūsu aktīvajiem klientiem visā Eiropā
Būt pirmajam kontaktpunktam klientu jautājumiem, pasūtījumiem un sekošanai
Proaktīvi sazināties, lai klienti regulāri dzirdētu no mums, ne tikai tad, kad kaut kas ir jādara
Iekšēji koordinēt ar ražošanu, kvalitāti un loģistiku, lai saglabātu klientu solījumus laikā
Uzturēt klientu ierakstus un sekošanu mūsu CRM
Atbalstīt piedāvājumus, dokumentāciju un paraugu apstrādi jūsu kontiem

Ko mēs meklējam

Vismaz 2 gadu pieredze kontu vadībā, klientu panākumos vai līdzīgā klientu apkalpošanas B2B lomā
Teicamas angļu valodas zināšanas (mūsu darba valoda; mūsu klienti ir starptautiski)
Latviešu valoda ir priekšrocība, kā arī jebkura cita Eiropas valoda
Spēcīgs komunikators, kurš dabiski veido attiecības un uzticami seko līdzi
Organizēts un termiņu ievērojošs: lietas neizslīd no jūsu redzesloka
Pieredze pārtikas, FMCG vai privātā zīmola jomā ir priekšrocība, nevis prasība

Ko mēs piedāvājam

Pilna laika pozīcija mūsu birojā Rīgā
Fiksēta alga plus veiktspējai balstīts bonuss
Veselības apdrošināšana pēc deviņiem mēnešiem ar mums
Reāla vieta augošā uzņēmumā: jūsu konti ir mūsu biznesa kodols, un jūsu darbs ir redzams
Lai pieteiktos, sūtiet savu CV angļu valodā