Kvalitātes servisa konsultants/-e

"AM FURNITŪRA" ir stabils un augošs uzņēmums, kas piedāvā visu nepieciešamo mēbeļu ražošanai – no materiāliem un furnitūras līdz individuāli ražotām mēbeļu detaļām un alumīnija sistēmu risinājumiem.

Lai stiprinātu mūsu klientu servisu, aicinām pievienoties kvalitātes servisa konsultantu/-i.

Speciālistu/-i, kurš/-a redz iespējas tur, kur citi redz problēmas, ar entuziasmu risina klientu pieteikumus un nepārtraukti meklē veidus, kā padarīt mūsu procesus vēl labākus. 

• Izskatīt klientu pieteikumus un informēt par risinājumu. 
• Nodrošināt profesionālu saziņu ar klientiem - rasktiski, telefoniski, izbraukuma vizītēs.
• Analizēt situācijas darba zonās un procesos, lai notektu cēloņus. 
• Koordinēt preču komplektāciju, mēbeļu detaļu izgatavošanu un piegādi klientam.
• Sadarboties ar ražošanas, noliktavas, loģistikas u. c. komandām, lai mazinātu kļūdu riskus. 
• Veikt kvalitātes datu uzskaiti, sagatavot atskaites un analizēt rezultātus.
• Piedalīties kvalitātes procedūru un procesu izstrādē un pilnveidē. 

• Pieredzi kādā no jomām: klientu apkalpošana, kokapstrāde, mēbeļu ražošana vai noliktava.
• Vēlama augstākā izglītība vai studijas pēdējos kursos kādā no šādām jomām: kokapstrāde, mēbeļu ražošana, kvalitātes vadība, inženierzinātnes vai citā līdzvērtīgā tehniskā specialitātē.
• Ļoti labas komunikācijas un argumentācijas prasmes.
• Atbildīgu pieeju darbam un interesi iedziļināties situācijās.
• Teicamas latviešu valodas zināšanas mutiski un rakstiski.
• Vismaz vienas svešvalodas zināšanas saziņas līmenī (EN/RU) tiks uzskatītas par priekšrocību sadarbībā ar klientiem un kolēģiem Baltijas valstīs.
• Labas MS Office prasmes, īpaši spēja analizēt datus.
• B kategorijas autovadītāja apliecība.

• Stabilu un atbildīgu darbu augošā uzņēmumā.
• Atalgojumu 1900 EUR bruto pēc pārbaudes laika, 1600 EUR bruto pārbaudes laikā.
• Veselības apdrošināšanu pēc 3 nostrādātiem mēnešiem.
• Nodaļas darba laika pārklājums no pl. 6.00 līdz 19.00, elastīgi pielāgojot 8h darba dienu šajā laikā (brīvas sestdienas, svētdienas un svētku dienas).
• 13. algu proporcionāli nostrādātajam laikam, sasniedzot uzņēmuma peļņas mērķus.
• Apmaksātu brīvdienu dzimšanas dienā.
• Bezmaksas autostāvvietu pie biroja.
• Draudzīgu un profesionālu darba vidi un komandu saliedēšanas pasākumus.
• Iespēju profesionāli attīstīties un piedalīties uzņēmuma procesu pilnveidošanā.

Ja redzi sevi šajā lomā, gaidīsim Tavu pieteikumu.