Meklējam monitoringa speciālisti/-u

"HANSAB" ir viens no vadošajiem inovatīvu tehnoloģisko risinājumu uzņēmumiem Baltijā ar 34 gadu pieredzi, nodrošinot inovatīvus tehnoloģiju risinājumus un servisa pakalpojumus dažādiem valsts un biznesa sektora uzņēmumiem.

Tavs profils:

Ir iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā, vēlams, IT saistītā sfērā.
Labas latviešu valodas zināšanas.
Tev piemīt precizitāte un labas komunikācijas prasmes, Tu esi komandas spēlētājs/-a ar augstu atbildības sajūtu un spēju neapjukt nestandarta situācijās.
Tehniska izglītība - tiks uzskatīta par priekšrocību,

Mūsu piedāvājums:

Atalgojums no 1500 EUR (bruto) atbilstoši pieredzei un zināšanām.
Summētais darba laiks.
Apmaksātas telefona sarunas un mobilais internets.
Motivējoša bonusu sistēma.
Papildus brīvdienas pēc nostrādāta 1 gada.
Veselības un nelaimes gadījumu apdrošināšana (pēc nostrādātiem 3 mēnešiem).
Atbalsts nozīmīgos dzīves brīžos.
Darba pieredze starptautiskā uzņēmumā.
Atbalstoši kolēģi un kopīgi izklaides pasākumi.

Gaidīsim Tavu pieteikumu!

Esi gatavs:

Saņemt klientu pieteikumus un reģistrēt iekārtu incidentus (ATM, POS termināli, pakomāti, auto stāvvietu priekšapmaksas aparāti u.c.).
Incidentu novēršanas darbu koordinēšana un uzdevumu deleģēšana iesaistītajām nodaļām.
Nodrošināt datu uzturēšanu sistēmās (t.sk. Microsoft Dynamics, Atlassian Jira u.c.), sagatavot atskaites un sniegt klientiem informāciju par incidentu statusu.
Piedalīties procesu uzlabošanā, ievērot iekšējās instrukcijas un nepieciešamības gadījumā aizvietot citus monitoringa speciālistus.
Sniegt attālinātu atbalstu un 2. līmeņa tehnisko palīdzību dažādiem produktiem.