2023-04-13 14:47:21

Monitoringa speciālists/-e

HANSAB, SIA
1500 €/mēn. Bruto

Meklējam monitoringa speciālisti/-u

"HANSAB"  ir viens no vadošajiem inovatīvu tehnoloģisko risinājumu uzņēmumiem Baltijā ar 34 gadu pieredzi, nodrošinot inovatīvus tehnoloģiju risinājumus un servisa pakalpojumus dažādiem valsts un biznesa sektora uzņēmumiem. 

Tavs profils:

  • Ir iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā, vēlams, IT saistītā sfērā.
  • Labas latviešu valodas zināšanas.
  • Tev piemīt precizitāte un labas komunikācijas prasmes, Tu esi komandas spēlētājs/-a ar augstu atbildības sajūtu un spēju neapjukt nestandarta situācijās.
  • Tehniska izglītība - tiks uzskatīta par priekšrocību,

Mūsu piedāvājums:

  • Atalgojums no 1500 EUR (bruto) atbilstoši pieredzei un zināšanām.
  • Summētais darba laiks.
  • Apmaksātas telefona sarunas un mobilais internets.
  • Motivējoša bonusu sistēma.
  • Papildus brīvdienas pēc nostrādāta 1 gada.
  • Veselības un nelaimes gadījumu apdrošināšana (pēc nostrādātiem 3 mēnešiem).
  • Atbalsts nozīmīgos dzīves brīžos.
  • Darba pieredze starptautiskā uzņēmumā.
  • Atbalstoši kolēģi un kopīgi izklaides pasākumi.

Gaidīsim Tavu pieteikumu! 

Esi gatavs:

  • Saņemt klientu pieteikumus un reģistrēt iekārtu incidentus (ATM, POS termināli, pakomāti, auto stāvvietu priekšapmaksas aparāti u.c.).
  • Incidentu novēršanas darbu koordinēšana un uzdevumu deleģēšana iesaistītajām nodaļām.
  • Nodrošināt datu uzturēšanu sistēmās (t.sk. Microsoft Dynamics, Atlassian Jira u.c.), sagatavot atskaites un sniegt klientiem informāciju par incidentu statusu.
  • Piedalīties procesu uzlabošanā, ievērot iekšējās instrukcijas un nepieciešamības gadījumā aizvietot citus monitoringa speciālistus.
  • Sniegt attālinātu atbalstu un 2. līmeņa tehnisko palīdzību dažādiem produktiem.