Vecākais Baltijas SOC inženieris

Tavas galvenās uzdevumi būs:

• veikt BSOC inženiera pienākumus;

• kontrolēt SPOC eskalācijai (izpilddirektors, tehniskais direktors utt.);

• būt atbildīgam par BSOC pakalpojumu sniegšanas KPI maiņā;

• būt atbildīgam par BSOC ienākošās informācijas plūsmu;

• būt atbildīgam par katra cilvēka slodzi maiņā;

• būt atbildīgam par komandu slodzes līdzsvaru maiņā;

• būt atbildīgam par BSOC telpu lietām (vide, darba vietas utt.);

• būt atbildīgam par maiņas maiņu maiņā;

• būt atbildīgam par darba klimatu maiņā - konfliktu risināšana maiņā;

• veikt pēcpārbaudes ziņojumus;

• koordinēt lielos incidentus;

• būt atbildīgam par ārkārtas situāciju vadību un koordināciju;

• BSOC vadības pārstāvniecība maiņā;

• mentora/atbalsta sniegšana maiņā;

• būt atbildīgam par jauno pakalpojumu ieviešanu.

• augstākā izglītība Telekomunikācijās, IT vai saistītās jomās

• zināšanas par IT vai Telekomunikāciju arhitektūru, pakalpojumiem un apkopi

• iepriekšēja pieredze NOC, inženiera vai maiņas vadītāja lomā

• augsta atbildības sajūta, lieliskas komunikācijas un organizatoriskās prasmes

• motivēta un apņēmīga persona, kas interesējas par pašattīstību un darbu augsti kvalificētā komandā

• augstas kvalitātes veselības apdrošināšana un visas sociālās garantijas no pirmās darba dienas

• apmaksāta mobilā komunikācija un mājas internets no pirmās darba dienas un pēc 6 mēnešiem - īpašas atlaides ģimenes locekļiem

• iespēja izmantot elastīgu darba dienas sākuma un beigu laiku, atkarībā no darba specifikas

• papildu brīvdienas bērniem

• ceturkšņa, gada un "aicini draugu" bonuss

• iespēja strādāt hibrīdmodelī (attālināti/klātienē)

• sadarbībā ar IKEA - iespēja uzlabot attālināto darba vietu mājās

• regulāras kursi un apmācības

• bezmaksas stāvvieta un slēgta velosipēdu uzglabāšana netālu no biroja

• darbinieku atlaides precēm Tele2 klientu centros un īpaša punktu sistēma

• Go3 televīzija ar īpašu darbinieku atlaidi

• garšīga biroja kafija, tēja un piena kokteiļi, otrdienās ar augļiem un piektdienās ar saldumiem

• īpaši sagatavoti dāvanas Ziemassvētkos

• iespēja apmācīt un attīstīt savas profesionālās prasmes starptautiskā vidē vērtībām balstītā uzņēmuma kultūrā

• iepazīt savus kolēģus labāk, piedaloties uzņēmuma un jūsu nodaļas komandas veidošanas pasākumos

• darbs pirmajā labklājības birojā Latvijā ar visu nepieciešamo produktīvam darbam.