Vecākais maksājumu vadītājs

Pārvaldiet maksājumu sniegumu visos TCG veikalos un pakalpojumu sniedzējos: pieņemšana, krāpšana un izmaksas par darījumu. Jūs izstrādājat pakalpojumu sniedzēju stratēģiju, vienojaties par nosacījumiem un izlemjat, kas tiek iekļauts maksājumos.

Kā vecākais maksājumu vadītājs jūs pārvaldāt, cik labi TCG saņem maksājumus, visās nozarēs, maksājumu pakalpojumu sniedzējos, maksājumu metodēs un tirgos.

Jūs tieši ziņojat mūsu personāla vadītājam un strādājat ar tehnoloģijām, datiem, klientu apkalpošanu, juridisko un iepirkumu nodaļu.

Īsumā viens īpašnieks maksājumu sniegumam: augstāka pieņemšana, mazāk krāpšanas, zemākas izmaksas par darījumu, visos veikalos un pakalpojumu sniedzējos.

Ko jūs darīsiet

• Pārvaldīt maksājumu sniegumu. Pieņemšanas līmenis, krāpšanas un atgriešanas līmeņi un izmaksas par darījumu visās nozarēs un pakalpojumu sniedzējos. Jūs definējat KPI, uzraugāt tos un ziņojat vadībai.

• Pārvaldīt krāpšanu un riskus. Kopā ar datiem un tehnoloģijām jūs izstrādājat noteikumus un vērtēšanas sliekšņus, AVS/3DS noteikumus un strīdu izskatīšanu.

• Izstrādāt pakalpojumu sniedzēju stratēģiju. Izvēlieties un konsolidējiet PSP un maksājumu metodes, tostarp mūsu Shopify veikaliem, un iesaistiet jaunus ar IT, finansēm, klientu apkalpošanu, juridisko un iepirkumu nodaļu.

• Vienoties par grupas nosacījumiem. Konsolidējiet nosacījumus visā PayPal/Braintree, Adyen, Klarna, Stripe un Shopify, un uzraugiet līgumsaistības.

• Veidot tehnoloģiju ceļvedi. Prioritizējiet maksājumu tēmas ar tehnoloģijām un apstipriniet maksājumu saistītos izlaidumus.

• Būt maksājumu kontaktpersonai. Par PSP, iegādātājiem un karšu shēmām ārpus grupas, un par jebkuru maksājumu jautājumu grupas iekšienē.

• Dot finansēm tīrus datus. Atbalstīt maksājumu izmaksu plānošanu un sniegt datus un atbildes izlīdzināšanai un mēneša beigām, kas paliek finansēm.

• Parasti 7+ gadi maksājumu jomā e-komercijā vai fintech, daži no tiem ar atbildību par pieņemšanu, krāpšanu un maksājumu izmaksām daudzpakalpojumu sniedzēju vidē.

• Pieredze PSP sarunās un/vai migrācijās, tostarp PSP līgumu, Interchange+ rēķinu un apjoma saistību izlasē.

• Padziļinātas zināšanas par karšu maksājumiem: autorizācijas plūsma, atteikuma kodi, AVS/CVV/SCA/3DS, maiņas maksa, atgriešanas dzīves cikls, Visa/Mastercard noteikumi.

• Praktiska pieredze krāpšanas novēršanā: noteikumu dzinēji, riska novērtēšana, sliekšņu regulēšana un nepatiesu pozitīvu rezultātu mērīšana pret krāpšanas zaudējumiem.

• Pietiekama tehniskā dziļuma izpratne par PSP integrācijām (piemēram, tokenizācija, webhooks), lai strādātu aci pret aci ar izstrādātājiem, un jūs paši vaicājat maksājumu datus (SQL vai līdzīgi).

• Sarunu līmeņa angļu valoda.

Jauki, ja ir

• Darba zināšanas par PCI DSS un PSD2.

• Praktiska pieredze ar PayPal/Braintree, Adyen, Klarna, Stripe vai Shopify Payments.

• AI rīku izmantošana, lai paātrinātu maksājumu analīzi vai ziņošanu.